MediaMarkt Ingolstadt Eriagstraße - Ingolstadt

Adrian

Der beste Media Markt in Ingolstadt. Ich geh dort schon seit mehreren Jahren einkaufen. Man findet alles. Ich hab mir dort ein 4k Sony Fernseher gekauft, meine Ps4 und 5, Xbox, Switch und sehr viele Spiele und natürlich auch Handys. Die Mitarbeiter sind sehr sehr nett und sympathisch und drinnen sieht es sehr modern aus. Einer meiner Lieblingsgeschäfte in Ingolstadt

Monika E.

Displaytausch - Samsung S22 Ultra

Die Wartezeit war sehr lang.
Das Service konnte mir nicht sagen, wann mein Handy fertig sein würde.

Ich habe 23 Tage gewartet – ich hatte keine Zeit, länger zu warten.
Ich habe mein Telefon abgeholt.
In einem anderen Servicecenter dauerte der Displaytausch 2 Stunden!

D G.

Achtung Gewährleistungs Betrüger.
Ist bereits Öffentlich bekannt durch den WDR. Achtung!!!

Ist bereits 2021 so gewesen und ändert sich nicht.

Achtung Betrüger!

Headset Bestellt. Als Neu Ware ausgeschrieben und bekommen hat man ein Headset was schon in Nutzung war. Voll mit Haare und Verpackung etc. Auch beschädigt.

Im Fall meines Tablets, was verweigert wurde zur Gewährleistung Instant zu setzen, hat Mediamarkt nachgegeben und musste im Endeffekt das Tablet mir Teil erstatten, sowie noch meine Prozess Kosten dafür erstatten.
Verloren wie immer.
Besserung in Sicht? Nein

Ahmed A.

Meiner Erfahrung nach gibt es bei Problemen keine Hilfe nach dem Verkauf von Geräten. Die Garantie ist schwach. Ich war enttäuscht. Bei Problemen während der Garantiezeit erhält man von Media Markt keinerlei Unterstützung. Man ist auf sich allein gestellt und muss sich an den Hersteller wenden, der einem vielleicht weiterhilft, vielleicht aber auch nicht. Wenn der Hersteller nicht hilfen möchte, muss man dann rechtliche Schritte einleiten. Media Markt bietet keinerlei Unterstützung. Ihre Rolle beschränkt sich auf den Verkauf und Tchüss. Im Vergleich zum online Wettbewerb: Online Wettbewerb unterstützt den Kunden wirklich bei Problrmen und stellt sicher, dass man nicht betrogen wird und die Verkäufer oder Herstellern die Probleme addressieren und lösen müssen. Ich würde in der Zukunft lieber alles im online grösten Shop der Welt bestellen um solche Situationen zu vermeiden. (Ich glaube dass ich den Namen des Online shops hier nicht schreiben darf aber ich glaube jede weiß was ich meine).

Gianluca E.

Habe ein Notebook gekauft was bereits im Betrieb war mit Sticker ich war mal im Betrieb der Verkäufer sagte mir wir haben das Gerät nur vor Kalibriert und wollte 69,99 € zusätzlich wollte in der Eile kaufte ich es nachdenklich und etwas enttäuscht wollte ich es zurückgeben weil ich den Sticker gesehen habe war mal im Betrieb da würde mir von dem Geschäftsführer Herr Fränzl das abgelehnt Hauptsache Garantie andrehen !

Stefanie T.

Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf den MediaMarkt-Onlineshop und nicht auf eine Filiale. Meine Erfahrung war leider äußerst enttäuschend. Ich habe eine MetaQuest bestellt und defekte Ware erhalten. Leider war dies für mich nicht sofort ersichtlich. Im März habe ich es reklamiert, ich musste erst einen Bogen ausfüllen und konnte dann die defekte Brille mit defektem Zubehör einsenden. Danach passierte nichts. Nach 2 Wochen fragte ich nach und es begann eine Tortour. Einige Mails blieben unbeantwortet, meistens wurde ich nur allgemein vertröstet. Nach erfolglosen Anrufen und einem Einschreiben wurde sich nach 6 Wochen entschuldigt. Ich sollte das restliche Zubehör einsenden. Ein Austausch wurde verweigert, jedoch als Kompromiss eine Preisanpassung auf den ursprünglichen Preis angeboten und eine Rückerstattung des Kaufpreises sowie ein Gutschein angeboten. Ich willigt ein, da man mir keine andere Wahl ließ. Nun ist das zweite Paket seit 9 Tagen da und die Rückerstattung wird nicht bearbeitet. Die zugesagt Preisanpassung findet nicht statt, da die Ware noch nicht versandt wurde, obwohl ich eine Versandbestätigung habe. Der Gutschein kam schnell, jedoch ist die Geschenkkarte laut dem Onlineshop leer. Die Mails hierzu inkl. Screenshots werden wieder ignoriert oder vertröstet. Über 40 Mails, 30 Bestellversuche, Telefonate, ein Einschreiben, viel Frust und Zeit später und immer noch ist kein Ende in Sicht.

Hallenbad H.

Ich habe einen Kühlschrank bestellt und die Lieferung hatte Teile von diesem beschädigt. Dies war vor 4 Monaten und bis heute stehe ich mit dem Support in Kontakt, der entweder Ausreden sendet oder aber letzten Endes die Ankündigung der Reklamation und Mitteilung eines Abholdatums nicht umsetzt.

Sus S.

Danke PayPal! Mein Geld habe ich nun endlich zurück. Und MadiaMarkt macht das öfters, weil zweimal hintereinander das selbe Spiel.
Und das Spiel geht so:
Bestellung und Sofortzahlung funktionieren sehr gut. Dann aber:
1. keine Lieferung
2. Trotz Lieferverzungsanzeige nur tröstende Standartantworten
3. Einschaltung Paypal
4. Nun Reaktion, u.z. Stornierung nach Wochen der Nachfragen, keine Angabe con einem Grund
5. Kein Geld
6. Nachfrage Geld
7. Dauert bis zu 7 Tage
Fazit:
Medimarkt saniert so die eigene Liquidität, mit dem Geld der Kunden, die vergeblich auf Ware warten, diese aber sofort zahlen müssen.
Erst das Einschalten höherer Mächte (Paypal) bringt eine unbegründete Stornierung, ohne sofortige Rückzahlung. Bin nun echt gespannt, wann das Geld zu mir zurückfindet.
Liebe Kunden zahlt erst bei Erhalt der Ware und schaut nach andere Verkäufer.