studioline Fotostudio Hamburg Ottensen MERCADO - Hamburg

Franziska Opel

Wir wollten nur biometrische Passbilder von meiner Tochter und mir. Plötzlich gab es so spontan Fotos mit meiner Tochter. Die wollten sie mir dann emotional unterjubeln ohne zu erwähnen, das diese extra kosten. Ich finde solch ein Vorgehen ohne vorher aufgeklärt zu werden eine pure Verkaufsstrategie. Ich hoffe die Bilder funktionieren im Amt sonst werde ich reklamieren. Auch hat der Fotograf das Foto mit dem Lächeln genommen obwohl ich es nicht wollte.

M M

Hautreaktionen, mäßige Bearbeitungsskills und ein genervter Fotograf - Unsere Erfahrungen im Studioline in Ottensen.

Zu Beginn des Termins wurde ich abgepudert. Einige Zeit später zeigte sich auf dem Weg nach Hause, dass ich im Bereich der gepuderten Stellen einen Ausschlag bekam. Ob dies am Puder oder am Pinsel lag können wir nicht sagen, aber wir waren auf jeden Fall sehr schockiert.

Im Allgemeinen hatten wir eher das Gefühl, dass es sich um Fließbandarbeit handelte. Als wir mit den ersten Fotos nicht happy waren, zeigte sich der Fotograf sichtlich genervt und konnte sich dann nach einer Anmerkung seiner Kollegin freundlicherweise dazu durchringen weitere Fotos zu machen. Beispielsweise stellte der Fotograf das Licht so ein, dass die Armbanduhr gespiegelt erschien. Die fertig bearbeiteten Fotos wurden uns anschließend auf dem Bildschirm präsentiert. Zu Hause dann der Schock: Auf dem Handydisplay sah man einige Retuschier-Fehler: Beispielsweise „verschwommene“ Muttermale oder zu viel Kontrast/ Schärfe in den Augen, welche dadurch mehr rot als schön erschienen. An manchen Stellen sah die Haut unfassbar sandig aus. Was bei der einen Fotoreihe zu viel an Weichzeichner verwendet wurde, war bei der anderen Fotoreihe anscheinend kaum verwendet worden.

Zuletzt möchten wir aber anmerken, dass die Dame die uns zuerst bedient und beraten hat sehr freundlich und positiv war. Daher zwei Sterne.

Alev A

SUPER freundlicher und professioneller Service!!!
Ich habe auf einem Samstag noch dringend Passfotos benötigt von meinem Kind, mit etwas Wartezeit (man konnte in der Zeit im Center bummeln und wurde per SMS benachrichtigt das man dran ist) hat alles einwandfrei geklappt!
Habe auch schon direkt vor Ort meinen Gutschein fürs nächste Shooting gekauft.
DANKE nochmal! Bis bald

Ali Mente

Eigentlich wollte ich nur biometrische Passfotos für unser Kind. Der ursprüngliche Gedanke war, dass wir uns evtl Probleme beim Amt sparen, wenn wir die Fotos professionell machen lassen. Nach erheblicher Wartezeit und noch viel längerer Zeit, bei der die Passfotos bearbeitet worden sind, haben wir sie bekommen. Zusätzlich allerdings sind ohne meine Zustimmung weitere Fotos gemacht worden für die Galerie, die ich dann kaufen "musste", weil das Kind sie unbedingt haben wollte. Was bei der ganzen Verkaufsstrategie zu kurz kam, war die Sorgfalt für die biometrischen Fotos, was ja eigentlich der Grund für den Besuch war. Diese waren nicht korrekt fotografiert und wurden von der Ausweisstelle nicht akzeptiert. Wir mussten vor Ort neue Fotos machen, was aber ganz gut funktioniert. Selbst mit Kind. Ich habe das natürlich im Studio reklamiert, warte allerdings bis heute auf die Rückerstattung von ca. 24 Euro für Passfotos.
Fazit : Wer Biometrische Passfotos will sollte dieses Studio vermeiden. Beim Amt 6 Euro und ohne Probleme. Wer 0815 Fotos benötigt, die sich Oma auf die Kommode stellen kann, ist hier genau an der richtigen Stelle.
Ich muss allerdings noch sagen, dass das Personal die ganze Zeit sehr höflich und nett war, besonders bei Kindern.

Paloma Rodriguez

Lena war super offen und hat mit ihrem sympathischem Auftreten für eine lockere Atmosphäre gesorgt. Sie war bei dem Shooting kreativ und ich hatte am Ende eine große Auswahl an Fotos. Ich habe mich sehr wohl bei dem Termin mit Lena gefühlt

Emily Wittmann

Wir wurden von Khalil fotografiert und sind mehr als zufrieden. Tolle Fotos, super lieber Fotograf und mit den Kindern war er auch sehr süß. Hat Spaß gemacht und sich gelohnt:)

Niklas Weinhagen

Wir waren gestern dort, um Fotos für unsere Hochzeitseinladungen machen zu lassen. Am Ende haben wir statt einem Foto zehn gekauft. Warum? Peter hat für eine so gute Atmosphäre gesorgt und so schöne Bilder geschossen, dass eins viel zu schade gewesen wäre.
Wir kommen gerne wieder und können das Studio nur weiterempfehlen. Bei Peter stimmen Preis und Leistung!

Wincia P. A.

Ich hatte mit meiner Schwester ein tolles Familienshooting. Wir wurden sehr nett empfangen und haben nur ein paar Minuten auf unseren Termin gewartet. Mit dem Fotografen Khalil haben wir eine schöne Erinnerung erschaffen.