Smykker Heidelberg - Heidelberg

Andreas G.

Ich habe gestern meine neue Brille abgeholt, was soll ich sagen, echt topp! Angefangen von der Beratung und Entscheidung zum neuen Gestell, ausmessen der Augen und auch die endgültige Anpassung der neuen Brille, alles war sehr professionell und sehr kundenfreundlich. Auch das durchdachte Preiskonzept und die große Auswahl an modernen Fassungen hat mich angesprochen. Bei Marc fühlt sich als Kunde willkommen. Es wird bestimmt nicht die letzte Brille gewesen sein die ich bei Euch gekauft habe.

Isabella L.

Ganz toller Optiker mit hochwertigen Brillen und sehr kompetentem Personal!!

Nachdem wir bereits bei 3 verschiedenen Optikern vergebens nach einer passenden Brille für meinen Freund gesucht haben, wurden wir bei Smykker fündig. Ich selbst hatte meine bereits gekaufte Brille bei meinem bisherigen Optiker am selben Tag storniert um am nächsten Tag bei Smykker nach einer passenden Brille für mich zu schauen.

Ich bin Jahrelange Brillenträgerin und wurde noch nie so gut beraten wie von Markus.
Markus ist bei seiner Beratung äußerst kompetent und hat sich sehr viel Zeit gelassen. Er hebt sich stark von der Beratung anderer Optiker ab im Sinne der Qualität, dem Wissen, der Ehrlichkeit, der Sympathie und der Präzision die er an den Tag legt. Vor allem zeigte sich das beim Sehtest.

Der Laden ist super modern und sauber, die Brillen sind sehr viel hochwertiger und moderner als unsere bisherigen, sehr große Auswahl und es gibt eine Bar
mit kostenlosen Getränken! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist Mega - kein Vergleich zu anderen Optikern!

Wir haben uns rundum Wohlgefühlt.
Ihr habt definitiv zwei neue Kunden dazu gewonnen. Bis zum nächsten Mal :)!!

Filip

Bin für die Sonnenbrille meines Opas die er mir geschenkt hat hier her, da der Bügel kaputt war. Der Mark war super nett und hat die Brille mir auch schnell repariert. Gute Gespräche und kompetenter Arbeiter. Sehr engagiert. Er hat mir auch mit dem fit geholfen, damit die Brille wieder perfekt Sitz.
Besser geht es wirklich nicht!

Domenik W.

Super Laden mit Günstigen Brillen sowie Angeboten.
Der Laden sieht sehr ordentlich/aufgeräumt und sauber aus, man fühlt sich als Kunde direkt wohl.
Vorallem wird man schnell und herzlich empfangen!
Beratung/ Kompetenz und hilfsbereitschaft sowie souveränität von Optiker Markus war super.
Durch diese Erfahrung habe ich somit einen neuen Laden in Heidelberg sowie einen neuen Optiker meines vertrauens mit Markus gewonnen und kann diese Mitarbeit nur loben und den Laden überaus empfehlen für Menschen die Viel Brille für wenig Geld suchen, und das voll in Geborgenheit..

Jürgen R.

Tolles Team: Marc, Markus und Hongfa. Sehr freundlich und kompetent. Die Sonnenbrillen von mir und meiner Frau wurden ohne Probleme erneuert, da die Beschichtung abgegangen war, obwohl wir sie auch im Wasser getragen hatten. Dies ging auf Kulanz und ist sehr großzügig. Wir haben mehrere Brillen, auch Gleitsichtbrillen und Bildschirmarbeitsplatzbrille und sind beide sehr zufrieden. Nicht nur guter Preis und gute Qualität, sondern wie man sieht, auch sehr guten Service. Vielen Dank dafür. Gerne wieder.

Kristina B.

Zwei Brillen gekauft u bei der Abholung heute gleich noch eine Sonnenbrille bestellt. Vor allem kompetente und freundliche Beratung von Optiker Mark, der sein Produkt sehr gut kennt und seinen Job versteht. Kann ich definitiv unter der großen Auswahl an Optikergeschäften in HD empfehlen.

konrad D.

Bin nach vielen Anläufen bei anderen Optikern bei Smykker Heidelberg gelandet. Die Freundlichkeit von Mark und seinem Urlaubsvertreters hat mich überzeugt! Dazu kommen kompetente Beratung, unkomplizierter spontaner Sehtest, prompte Abwicklung. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte. Unbedingt weiter zu empfehlen!

Ich I.

Ich hatte 2022 eine Brille bei Smykker gekauft. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Leider konnte ich durch die Brille nicht gut sehen, es wurde neu gemessen und festgestellt das die Sehstärke falsch gemessen wurde. Die Gläser würden ausgetauscht aber es war immer noch nicht optimal. Ich sollte dann nochmal einen Aufpreis zahlen plus eine Brillenversicherung. Ich meinte das die Sehstärke nach wie vor nicht optimal sei. Mir wurde gesagt es liege an meinen Augen, das hab ich in 20 Jahren noch nie von einem Optiker gehört aber ok. Wir einigten uns darauf das ich das ganze nochmal bei meinem Augenarzt checken lasse. Leider dauerte es 6 Monate im einen Termin zu bekommen. Der Arzt hatte komplett andere Messwerte. Ich rief wieder bei Smykker an und es hiess die Kollegen die alles gemessen haben arbeiten ja nicht mehr dort und eine Versicherung würde man nicht finden. mir fehlen die Worte. Als ich Mitte April persönlich zur Filiale ging war diese nun geschlossen . Telefonisch am 28.3.24 hatte mir der Mitarbeiter nicht mitgeteilt das die Filiale geschlossen wird. Nicht zu empfehlen sehr schade.