PicturePeople Fotostudio Essen-Limbecker-Platz - Essen

Winny A.

Mein Patner und ich waren gestern da um Fotos für die Einladungskarten unserer Hochzeit schießen zu lassen.
Wir hatten auch Inspobilder mitgebracht.

Der Fotograf war total professionell und hat immer wieder auf unsere Inspobilder Bezug genommen und sogar noch eigene sehr schöne Ideen mit eingebracht.
Wir haben uns wirklich sehr wohl dort gefühlt und wurden es genauso nochmal machen !

Die Bilder waren innerhalb von ca 15 Minuten fertig zum anschauen. Wir durften auch wünsche zur „Bearbeitung“ der Bilder äußern, die direkt umgesetzt wurden. Auch das ausdrucken der Bilder vor Ort war eine Möglichkeit, die wir genutzt haben. Es wurde auf hochwertigem Fotopapier gedruckt !

Chris M.

Das Studio ist gut erreichbar und die Fotografin war freundlich, deshalb 2 Sterne. Allerdings sind die Fotos sehr eintönig geworden, weil die Fotografin wenig Ideen hatte und bei Haltung und Minik nicht unterszützt und auch beispielsweise nicht zum Lächeln animiert hat. Ich konnte hier leider nicht an frühere PicturePeople-Erfahrungen anknüpfen. Schade!

Tina B.

Große Enttäuschung! Jeden Tag findet sich dort anderes Personal vor... Eigentlich sollte es ein schönes Weihnachtsgeschenk sein... Erst bekam ich eine Email, in der nur 3 von 6 Designs enthalten waren. Erst auf Nachfrage wurden 3 weitere angefertigt, die völlig verkehrt waren! Dann habe ich angerufen und es hat gedauert herauszufinden welche die anderen 3 Designs waren. Dann waren endlich die korrekten Designs angefertigt, aber niemand wusste mehr auf welche Formate das ganze gedruckt werden sollte.

Es bedurfte mehrere Telefonate und Emails um das zu klären und dann wird behauptet, wir hätten für mehr nicht gezahlt. Obwohl es 2 Gutscheine waren und noch drauf gezahlt wurde (ca. 300€)

Eigentlich hätte das reibungslos ablaufen sollen und wir hätten nach 2 Wochen die Bilder abgeholt.

Die Bilder habe ich immernoch nicht, da ich die ganzen Quittungen raus suchen und noch final alles klären muss.
Ich verstehe nicht, wie das passieren kann, wenn doch alles im Auftrag drin stehen sollte!

Für uns steht fest: nie wieder dieses unorganisierte Fotostudio!

2 Sterne weil der Personal sehr freundlich ist und die Bilder schön sind.

Nadine S. B.

Erster Termin wurde vor Ort abgesagt, obwohl eine Rufnummer hinterlegt war. Zu Leistung kann ich leider immer noch nichts sagen da ich seit dem 09.11.2024 !!! auf die bearbeiteten Dateien warte. Mehrere Anrufe und Nachrichten auf dem AB sind leider ignoriert worden. Nach einem persönlichen Besuch hatte die zuständige Forografin keine Zeit und hat dann allerdings auch nicht auf meine Notiz reagiert, die ich dort hinterlassen sollte. Bei meinen letzten Besuch vor 3 Tagen wurde festgestellt, dass der Vorgang noch immer unbearbeitet war. Es wurde eine Bearbeitung bis gestern zugesagt.
Mich wundert es nicht, dass ich immer noch nichts in den Händen halte. Enttäuschung pur !!!
In diesem Studio fühlt sich keiner verantwortlich für die Kunden.

Anna K.

Wir hatten ein Fotoshooting geschenkt bekommen und hatten einen Termin bei Lentje. Eine sehr sympathische, nette und freundliche Mitarbeiterin. Sie hat Ihre Arbeit sehr professionell gemacht Die Fotos sind sehr schön geworden. An der Stelle vielen lieben Dank noch einmal 🙂

Sarah

Sehr inkompetente Mitarbeiter!
Ich hatte zwei Fotoshooting Termine kurz hintereinander. Der 1. wurde mir an selben Tag abgesagt, angeblich Personalmangel. Also nicht unser Verschulden! Wir hatten uns geeinigt, dass ich den neuen Termin Abstimme und mich dann nochmal melde. Der zweite Termin sollte normal stattfinden. Nach interner Abstimmung ich dann eine E-Mail hingeschickt mit neuen Terminwunsch für das abgesagte Shooting, wurde in der E-Mail auch extra erwähnt das es für das abgesagte Shooting ist. Bekomme dann am Tag vor dem zweiten Shooting die Bestätigung das der Termin verschoben ist. Allerdings für das Shooting das am nächsten Tag stattfinden soll! Daraufhin habe ich zwei E-Mails geschrieben und 12!! Mal im Studio angerufen aber keiner hat abgehoben, ich habe sogar auf den AB gesprochen und niemand hat sich gemeldet! Völlige inkompetente Mitarbeiter und schlechter Service, eine Frechheit wie Kunden behandelt werden.

L. A.

Leider nicht mehr zu empfehlen. Freche pampige Antworten zur Begrüßung, kaum Unterstützung während des Shootings zu Mimik oder Position

Was ist hier in den Jahren passiert? Schon der Empfang ist viel dunkler und unfreundlicher als vor vielen Jahren. Fühle mich dort nicht mehr wohl, das sieht man leider auch auf den Fotos. Schade!

Elim G.

Online soll und kann man keine Fotos machen und dann kommt man hin und bekommt gesagt, es ist ausgebucht für den ganzen Tag? Bin umsonst aus meiner Kleinstadt angereist.
Ich würde mir die Möglichkeit zum online-Terminbuchen wünschen.