Pearle-Optik - Salzburg Europark Salzburg - Shop 127 - Salzburg

Alp A.

Also, ich muss hier einfach eine Bewertung schreiben. Ich war heute dort, um mir eine Brille inklusive neuer Fassung auszusuchen. Die Beratung hat länger gedauert, da ich mir Zeit genommen habe, ein Gestell auszuwählen.

Es war wirklich super! Der Mitarbeiter nahm sich sehr viel Zeit, um mit mir ein passendes Gestell bzw. eine passende Fassung zu finden. Anschließend hat er alles sorgfältig und genau angepasst, und ich kann es kaum erwarten, die Brille abzuholen.

Wirklich jemand, der sich auskennt und kompetent ist – gerne wieder!

Dogan K.

Ich war vor Kurzem bei Pearle im Europark und möchte ein ganz besonderes Lob an Sadegül aussprechen. Sie war nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr geduldig und kompetent. Man merkt sofort, dass sie mit Herz bei der Sache ist und ihre Arbeit wirklich gerne macht.

Dank ihrer Beratung habe ich genau die richtige Entscheidung treffen können – so einen Service erlebt man nicht alle Tage! Vielen Dank an Sadegül und das gesamte Team – ich komme definitiv wieder.

Günay W.

Ich wurde in der Europark-Filiale von Frau Okutan beraten – und besser hätte es wirklich nicht sein können. Mit viel Geduld, Fachwissen und einem tollen Blick fürs Detail hat sie mich so überzeugt, dass ich gleich drei Brillen gekauft habe. Sie hat sich Zeit genommen, ehrlich beraten und mir genau die Modelle empfohlen, die zu mir passen. So eine Beratung erlebt man nicht oft! Vielen Dank, Frau Okutan – ich komme ganz sicher wieder.

F Z.

Ich musste wegen einem Sehtest dort hin, wegen neuer Brille und Kontaktlinsen. Ich wurde mehr als kompetent beraten von Frau Michaela Hain, die sich fast 2 h Zeit genommen hat. Sehr professionell und bemüht, vielen Dank.

Christian A.

Ich war gestern den 21.06.2025 so ca um 12.30 in der Europark Filiale und wollte mir in meine Sonnenbrille neue Gläser bestellen aber die junge Dame war unkompetent fachlich unwissend.
Wusste von den ÖAMTC Partner von euch nichts obwohl es am Eingang steht lachte und war auch unfreundlich überfordert und desinteressiert.Die zweite Dame mit wuscheligen Haar sagte zu ihr neben mir gib mir 10 Minuten Zeit obwohl ich vorher schon eine halbe Stunde gewartet habe.Ich war verärgert und überlege mir ob ich noch mal die Filiale besuche obwohl ich schon lange Kunde bin.Bis jetzt war ich immer zufrieden aber so nicht,diese zwei Damen würde ich mir genauer ansehen weil die sind nicht tragbar.

Susanne S.

Ich musste zwar an einem Montag lange anstehen, habe dann aber einen super Reparaturservice erhalten. Sehr freundlich und kompetent.

Elisabeth S.

Auch wenn ich mit dem Produkt und der Auswahl an sich zufrieden bin, war mein Einkauf in dieser Filiale leider sehr unzufriedenstellend, fast schon unangenehm. Die Verkäuferin war wahnsinnig penetrant und akzeptierte mehrmals kein "Nein", sondern bot stattdessen immer noch mehr Zusatzleistungen an. Man kauft hier eher ,dass man in Ruhe gelassen wird, als aus Überzeugung. Noch schlimmer fand ich aber, dass dann der super "gute Preis" doch mehr ausmachte als zuvor besprochen und auf der Rechnung eine Zusatzleistung angegeben war, von der nie gesprochen wurde. Der Kauf ist nun schon eine Weile her und ich habe zugegeben viel zu spät auf die Rechnung gesehen bzw. mich nicht weiter beschwert. Aber in meine Augen ist diese Verkaufstaktik dennoch ein absolutes No Go und man sollte sich eigentlich darauf verlassen können, ehrlich beraten zu werden. Auch die Beratung bzgl. Sehstärke und Anpassung der Bügel war meiner Meinung nach nicht gut, sondern wurde viel zu schnell und ungenau Abgefertigt. Ich habe das Gefühl, hier wird mehr Wert auf Quantität statt Qualität gelegt.

Arlin R.

Ich habe am 8.4.25 eine Brille dort bestellt es war ausgemacht das die Brille am 21.4.25 fertig wird aber ich bin dort hingegangen und die Brille war nicht fertig. Sie haben gesagt das die Brille sich bei der Zentrale einen Fehler passiert ist.Ich finde sie sollen sich besser um die Zeit die angegeben wird für die Brille einhalten