Optik - Hörgeräte - Akustik Dormann - Fuldatal

Frische L. F.

Tolle Beratung für Kinder!
Mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen seitens der Mitarbeiterin durfte sich unsere 4-jährige Tochter nun ihre zweite Brille hier aussuchen.
Wir sind auch mit dem Service super zufrieden.
Herzlichen Dank!

Dingus D.

Bin hier von Kindesbein an und nie eine schlechte Erfahrung. Wurde beim Wechsel von Brille zu Kontaktlinse kompetent und transparent betreut und beraten. Die Serviceflatrate für die Linsen lohnt sich.

Einziger Wermutstropfen: der Kontaktlinsenexperte hat beim erstenmal ungefragt geduzt. Nach Bitten nach dem Sie hat er es aber konsequent richtig gemacht. Verstehe nicht, warum das ungefragte Duzen von Kunden und Fremden heute so verbreitet ist. Wer hat das den Leuten in den Kopf gesetzt?

A M.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeitende. Vielfältige Auswahl an modernen, außergewöhnlichen und simplen Gestellen. Sehr gute Beratung, wo auf eigene Wünsche und persönliche Preisrahmen eingegangen wird. Sehr zu empfehlen.

Doro W.

Vorgeschichte: Meine Mutter ist auf einem Auge blind und die Sehleistung des sehenden Auges ließ stark nach. Wir waren zuerst bei einer der günstigen und stark beworbenen Optiker-Ketten, die Brillen zum Nulltarif anbieten. Die Messung dort war oberflächlich, dauerte keine 10 Minuten mit Reinkommen und Rausgehen. Der Mitarbeiter meinte, meine Mutter hätte nur noch 18% Restsehleistung und er könne uns eine Brille mit -2 dpt. ausarbeiten, die würde zirka 100 Euro mit allem Drum und Dran kosten. Aber wir sollten nochmal zum Arzt gehen und genaue Werte und eine Verordnung erfragen. Wir fühlten uns natürlich weder gut beraten, noch gut aufgehoben, zumal der Mitarbeiter gleich zum nächsten Kunden sprang. Meine Mutter war am Boden zerstört und wir verstanden nicht, was das bedeutet. Ist das jetzt eine Brille, mit der man wieder 100% Sehleistung hat?

Die Augenärztin empfahl uns dann, zu Herrn Dormann zu gehen zwecks Rest-Sehschärfen-Messung. Ich rief dort an, erzählte, wofür wir Beratung brauchen, machte einen Termin und sollte im Vorfeld schon mal den Abstand vom Sofa zum Fernseher messen.

Wenn man zum Optiker Dormann hereinkommt, spürt man erst einmal die Ruhe in dem Geschäft (im Sinne davon, dass es nicht so hektisch und wuselig ist wie beim Billig-Optiker) und die freundliche Atmosphäre. Alle begrüßen einen nett. Herr Dormann ist ein ruhiger, empathischer Optiker, der genau sah, dass da eine äußerst verunsicherte alte Dame mit Rollator ins Geschäft kam, die sich mit ihrer Fast-Blindheit hilflos und eingeschüchtert fühlt. Er nahm sich Zeit, sprach langsam und deutlich und hatte unendlich Geduld mit meiner Mutter, er erklärte die Vorgehensweise und lobte meine Mutter für ihre "Mitarbeit". Herr Dormann erklärte dann alle Meßergebnisse und Schlüsse, die er daraus zog. Eine Brille für die Nähe ging nicht, was er ausführlich begründete, hier half aber eine Lupe mit +12 dpt. Eine Brille fürs Fernsehen sollte -2 dpt. haben (dafür die Entfernungsmessung!). Er beriet sehr ausführlich und suchte für meine Mutter zielsicher drei Gestelle aus, von denen wir eins auch nahmen. Herr Dormann nahm sich auch Zeit, meiner Mutter die Tür aufzuhalten und sie mit Handschlag zu verabschieden. Wir kaufen eine Lupe für 110 Euro und eine Brille mit für 780 Euro.

Jetzt mag man denken, das ist teuer. Ja, es ist viel Geld. Aber was steckt in diesen Kosten? Äußerst umfassende Messungen, eine äußerst ausführliche Erklärung und Beratung für eine individuelle Ausgangslage, Antwort auf all unsere Fragen und unendliches Verständnis. Wenn ein alter Mensch kaum noch am Leben teilhaben kann, weil er fast blind ist, dann ist es wichtig, noch soviel wie möglich herauszuholen und ihm zu erklären, was da genau mit den Augen passiert ist. Mit all dem war meine Mutter so glücklich und zufrieden, weil sie sich vom Leben "abgehängt" fühlte.

Fazit (und Entschuldigung für den langen Text, aber der musste sein): Absolut uneingeschränkte Empfehlung für Herrn Dormann und sein Team. Und ein herzliches Dankeschön.

Christina S.

Habe mir wieder einmal eine ganz ganz tolle Brille machen lassen beim Optiker Dormann. Ich kann nur sagen wirklich empfehlenswert alle ich bin total begeistert vor allen Dingen Frau Guenter. Die hat mich sehr, sehr nett bedient. Vor allen Dingen wieder eine ganz tolle Beratung.

Bettina W.

Im gemütlichen Geschäft gibt es eine sehr gute Auswahl an Brillen. Ich hatte die Qual der Wahl und bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden. Herr Dormann und seine Mitarbeiterin sind kompetent und sehr freundlich!
Und die Brille war nach nur drei Tagen abholbereit 😀

S. R.

Beste Beratung bei Herrn Erner. Ich bin sehr zufrieden und freue mich über die neue Brille und durch die fachmännische Beratung auf das verbesserte Sehen. Brille wurde schnell angefertigt und sitzt hervorragend. Freue mich wiederzukommen.

Christine E.

Ich bekam schnell einen Termin. Mein Problem wurde gründlich untersucht. Die Beratung und das Ergebnis- spezielle Brille- waren genau die richtige Lösung. Der Service war in jeder Hinsicht super! Zu empfehlen!