OBI Markt Metzingen - Metzingen

Christopher Ruckaberle

In einer Zeit wo man für jeden Kunden dankbar sein sollte, macht Obi Metzingen grundlegend alles falsch. Die schlechten Bewertungen sind definitiv nicht ohne Grund. Ich war im Obi Metzingen und wollte ein paar Sachen einkaufen. Selbst nach einer Stunde im Laden wurde ich nicht einmal von einem Mitarbeiter gefragt, ob man mir helfen kann. Als ich an die Information ging und fragte ob man Kanthölzer zuschneiden könnte, schaute mich die Dame sehr nervend an und sagte ich soll nach hinten gehen (es seih gesagt das die Dame nur einer Azubine etwas erklärte und im Laden wirklich nicht viel los war) diese Art und Weise dem Kunden ein schlechtes Gefühl zu geben ist sehr sehr negativ. Als ich hinten für die Zuschnitte war wartete ich 20 min ohne das jemand gekommen ist. Irgendwann ist auch mein Geduldsfaden am Ende, also hab ich meine Waren zurück gebracht und wollte gerade gehen, als ich 5 Mitarbeiter vorne sah, wie diese fröhlich mit einander redeten. Dabei sah es hier nicht so aus als wenn es um die Arbeit ging. Schon alleine deswegen das man solche Gespräche im Lager macht damit die Kunden sowas nicht sehen oder mithören. Es ist nur eine Frage der Zeit bis dieser Laden schließt. In Zeiten, wo man all diese Produkte auch online für ein Bruchteil beziehen kann und zumal die Preise gegenüber anderen Obi-Märkten wirklich viel höher sind kommt man in so einen Baumarkt um einen gewissen Service zu bekommen oder man dringend einen Artikel benötigt. Doch in dieser Filiale ist man fehl am Platz, die hohen Preise und der schlechte Service wie man mit Kunden umgeht spiegeln nicht die Überheblichkeit das man was besseres sein möchte als die anderen Obi-Filialen. Hier ist nur ein Beweis dafür, das schlechte Unternehmensführung/Marktführung zurecht in die Insolvenz gleiten. Das man froh ist überhaupt jemand zu finden der in so einem Laden arbeitet ist definitiv schwer, aber man sollte seine Mitarbeiter auch Schulen im Umgang mit Kunden als auch wie man Sachen Verkauft.
Sehr schade das sagen zu müssen, aber geht lieber in andere Filialen oder Baumärkte und unterstützt diese als den Obi-Metzingen.

feray Liri

Wir haben uns wegen einem Kindergartenprojekt an die Leitung des Marktes gewendet. Sehr nette Dame. Auch die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Die Beratung war ausgesprochen kompetent. Der Baumarkt an sich ist gut sortiert und wir haben alles gefunden, was wir für den Bau unserer Matschküche benötigt haben. Der Service war mega und sollten wir wieder ein Projekt haben, wissen wir an wen wir uns wenden werden. Vielen Dank OBI!!

Patrick Freund

Schlechtester Obi Weit und Breit. Deutlich teurer als andere Obi-Stores. An der Info nur die Aussage "wir sind immer teurer". Und auch an der Kasse bei dem Blick vom stehen gelassenen Einlaufswagen die Worte "Sieht man öfters".
Hier sollte ganz dringend die Niederlassungsleitung getauscht werden.
Letzter Besuch dort !!

Fahrt lieber zum Bauhaus nach Reutlingen

Tim Hägele

Ich hatte eine Online Reservierung vorgenommen, da ich nicht viel Zeit hatte und mir dachte, die Abholung geht sicher schnell.
Als ich ankam, gab es nirgends einen Hinweisschild wo die Online Reservierungen abgeholt werden müssen.
Ich habe mich dann an die Info angestellt. Dort arbeitete nur eine Mitarbeiterin, die völlig überfordert war. Sie sollte gleichzeitig Mietgeräte verleihen, Reklamationen bearbeiten, Schlüsseldienst und Reservierungen bearbeiten.
Nach 20 Minuten Wartezeit habe ich meine Ware dann doch selbstständig im Laden zusammengesucht, da ich immer noch nicht dran kam.
Wenn man solch einen Service anbietet, sollte man auch das Personal richtig einplanen. In den Gängen war genug gelangweiltes Personal unterwegs, welches der Dame an der Info gut helfen hätte können.

Karl-Heinz Wrede

Ich war heute vor Ort, nachdem ich gestern Abend eine falsche Leuchtstoffröhre gekauft habe die nicht funktionierte.
Eine Mitarbeiterin hat mir die unterschiede erklärt und so konnte ich doch die richtige finden und nicht wieder zu einer anderen falschen greifen, da auch LED Leuchtstoffröhren mit vorschaltgerät, wie ich jetzt weiss, betrieben werden können

Denise Armbruster

Großes Lob geht raus an die Dame der Farbenabteilung. Stets zuverlässig, hilfsbereit & freundlich. Sie ist die Mitarbeiterin meines Vertrauens!

Markus F

Absolute Warnung vor diesem Laden. Da geht man hin um eine Fachberatung zu kriegen... Ich wollte einen Sonnenschirm für die Terasse. Ich habe die Verkäuferin extra gefragt ob DIESER SCHIRM mit DIESEM Ständer funktioniert. Wurde mir versichert "jaja, ist kein problem, geht auf jedenfall". Jetzt liegt ein 50kg Granitklotz für 200 Euro auf meinem Balkon neben einem Schirm mit RECHTECKIGEM STANDHOLM der in eine RUNDE ÖFFNUNG soll. War schon Spaßig den ganzen Klumpatsch zu schleppen, jetzt darf ich schauen das der Laden das wieder mit kaputter OVP zurücknimmt... Klasse. Mich seht ihr nichtmehr!

Mark Snow

Obi weißt auf der Website andere günstigere Preise aus als sie im Markt tatsächlich sind . In meinem Fall ein Motorsensen Set von Einhell, auf der Website sogar noch extra beworben für den Tiefpreis ( ohne kenntlichen Zusatz von Sonderbedingungen ) im Markt tatsächlich 30 € teurer als auf der Website. Laut Personal übliche Taktik von Obi . Wertes Obi Team für mich ist das Betrug und ein Fall für den Verbraucherschutz!!! Anzeige folgt.