OBI Markt Köln-Marsdorf - Köln

RO#66

Wir haben unsere wunderschöne Küche
bei Frau Brandner im Haus Obi Marsdorf
gekauft, und wurden von Ihr und Frau Grundke aus der Buchhaltung/Verwaltung, während des ganzen Prozesses, super betreut und beraten.
Was uns auch gut gefallen hat, waren die wirklich pfiffigen, mitdenkenden Monteure…
Ein tolles gesamt Ergebnis ..

Asbestose Asbest

Habe mir bei Marijke vom Holzzuschnitt für mein Projekt mehrere Bretter zuschneiden lassen, hat alles super gepasst. Selbst mein Rechenfehler hat sie gekonnt ausgebessert. Tolle Beratung

Boerries Kuhn

Wir helfen gerne!

Aber nur wenn mal jemand vor Ort ist. Was seit über 15min nicht der Fall ist. Sieht nach „bloß weg, da kommt nen Kunde“ aus.

julia Schmidt

Wir waren am 14.9.24 gegen 16 Uhr da und es wurde uns sehr sehr gut von einem Herren über Lampen (nicht aus der lampenabteilung) weitergeholfen. Man hat gemerkt wie viel Mühe der Herr sich gemacht hat und das ist uns definitiv aufgefallen. Solche Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient! Vielen Dank für die tolle Hilfe !

Oli Basting

Nicht zu empfehlen! Da sich in der Küchenplaner Abteilung (17:15 Uhr) kein Mitarbeiter finden ließ, ging meine Freundin nach vorne um an der Information zu Fragen, wie viel eine uns ausgesuchte Arbeitsplatte kosten würde. Als sie dort ankam, fand sie 4 OBI Mitarbeiter vor, die sich um einen Rechner versammelt hatten und gerade dabei waren, einem anderen Kunden (älterer Herr) die Fragen zu beantworten. Sie hat gewartet, bis nach längerem Warten einer der Mitarbeiter sie angesprochen hat „was denn sei“
Sie antwortete: „Ich habe nur eine Frage bezüglich der Arbeitsplatte da vorne - zeigt auf den Küchenplanerbereich - könnten Sie mir da sagen, wie viel die kostet?“
Antwort: „Die Mitarbeiter der Küchenplaner Abteilung sind nicht mehr da, aber es ist auch gar nicht nötig, weil Sie können sich die Arbeitsplatte eh nicht leisten, das ist zu teuer für Sie“ „Gehen Sie mal lieber da hinten hin, die Arbeitsplatten beim Zuschnitt, vielleicht finden sie da was günstiges“
Die anderen drei Männer grinsten.

Es verging ein Moment, aber dann entgegnete meine Freundin ihm freundlich: „Das ist aber lieb von Ihnen, dass Sie sich um mein Portmonee sorgen.“

Haben wir ihn um eine Einschätzung unseres Budgets gebeten? Selbst wenn, er kann die einfachste Frage nach dem Preis der Arbeitsplatte nicht beantworten, und meint sich dann ein Urteil bilden und formulieren zu können, dass der Kunde nicht finanziell in der Lage wäre sich das Produkt zu leisten, was er/sie vermeintlich gerne hätte?

Sie kam zurück zur Küchenplanerabteilung und wir haben den Laden unverzüglich verlassen, ohne die anderen Dinge die auf der Einkaufsliste standen zu erwerben.

So ein unintelligentes, unverschämtes, dreistes Verhalten haben wir noch nie erlebt.
Frauen und Ausländerfeindlichkeit oder einfach Dummheit könnte man gegenüber dem Mitarbeiter unterstellen. Welcher Marktleiter möchte, dass die Kunden so vergrault werden?

Jeder kann sich sein eigenes Bild machen, aber da wir nun nicht das erste Mal unzufrieden waren und nun auch Beleidigung dazu kommt, versuchen wir hiermit nur andere zu sensibilisieren.

Sisi Joon

"Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Küche! Die Planung war hervorragend, alle meine Wünsche wurden berücksichtigt, und es gab tolle Vorschläge für eine noch bessere Raumaufteilung und Ausstattung. Die Qualität der Materialien ist ausgezeichnet, und die Montage verlief schnell und professionell. Das Team hat sehr sauber gearbeitet und auf jedes Detail geachtet. Die Küche ist nun das Herzstück meines Zuhauses – ich könnte nicht zufriedener sein! Vielen Dank für die großartige Arbeit!"

Angelika MAU

Die Beratung vor Ort war toll. Wirklich gut hat mir der Mitarbeiter am Eingang gefallen, ich konnte direkt fragen wo ich hin muss und musste micht nicht durch den Obi suchen. Und ich finde es schön das auch der obi gerade am Energiesparen mit macht 🙂 die Beleuchtung war völlig ausreichend.

Marion Ackermann

Wir renovieren aktuell unser Haus und brauchten dafür Farbe und Abdeckmaterial etc. Dabei sind wir auf Herrn Prange gestoßen, der uns hervorragend beraten hat. Vielen lieben Dank Herr Prange, ohne Sie wären wir etwas aufgeschmissen gewesen. Er hat uns eine super Deckenfarbe empfohlen, die passenden Rollen dazu und hat unsere Farben angemischt. Außerdem hat er uns zum Thema strukturarme Vliestapeten ausgezeichnet informiert. Solche Obi-Mitarbeiter braucht man. Vielen Dank.