OBI Markt Hamburg-Eppendorf - Hamburg

Inken

Also, ich kann nichts Negatives über diesen Markt sagen, komme schon seit langer Zeit immer mal wieder hierher, und werde stets nett beraten, natürlich musste auch ich manchmal nach einem Mitarbeiter suchen und warten, aber damit habe ich kein Problem. Mir gefällt dieser Baumarkt und die Auswahl ist riesig. Wir waren diesmal in der Gartenmöbel Abteilung und wurden fündig. Auch die Pflanzenwelt ist enorm, da muss ich auch jedesmal schauen. Ich mag diesen OBI und werde auch immer wieder kommen.

Ramiz Ashraf-Nobari

Leider miserabel von der Personalbrstzung in dieser Filiale. Ich war am 03.12 am Vormittag gehen 10:55 Uhr in dieser Hamburger Filiale und habe zunächst kein einziges Personal in der Gartenabteilung vorgefunden. Ich musste dann lange Zeit auf mich nehmen, bis ich einen Mitarbeiter in anderer Halle gefunden hatte.
Die Kassenmitarbeiter waren zum größten Teil in der Vormittagzeit auch nicht da gewesen. Ich musste lange auf einen Kassenmitarbeiter warten , bis ich meine Ware bezahlt habe.
Eine Mitarbeiterin in dem Info-Bereich war auch recht lustlos und forsch.

Marcus Meyer

Der Obi ist tatsächlich der Baumarkt meiner Wahl, auch wenn andere Baumärkte direkt in der Nähe sind. Personal ist immer freundlich. Die Zuverlässigkeit lässt in der Hinsicht zu wünschen übrig, dass die online dargestellten Stückzahlen auch nicht zu dem bare Bestand im Laden passen. Was sehr ärgerlich ist, wenn man extra dorthin fährt.

전문수

Am liebsten würde ich Null Sterne geben. Wir haben Anfang Mai den Auftrag gegeben, aber leider steht, wie man auf dem Foto sehen kann seit, 42 Tag / über 7 Wochen die Hängeschränke einfach in unsere Küche rum. Der Küchenplaner ist wieder 2 Wochen weggefahren. Und wir wissen nicht mal ungefähr, wann der neue Schrank kommt.
Es ist schon traurig und im höchsten Maße frustrierend, dass wir als Laien einen Vorschlag und eine Lösung finden mussten…
Ich hoffe das es diesmal klappt und bin gespannt wie viele Wochen wir noch warten müssen, bis die Küche fertig ist.

Ich habe vor 6 Tagen eine Bewertung geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Sollte uns der Verantwortliche nicht zumindest über den Fortschritt informieren, bevor er für zwei Wochen in den Urlaub geht? Und die Vertretung ist seit Donnerstag (nach seinem Urlaub) krankgeschrieben.

Kann Obi gar nichts für uns tun oder sollen wir einfach warten?

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24.10.2024

Es dauert mindestens eine Woche, um eine Antwort auf die E-Mail-Anfrage an die Abteilung für Küchenplanung zu erhalten. Gibt es keine Mitarbeiter, die in der Abwesenheit des Verantwortlichen vertreten können, wenn ich telefonisch Kontakt aufnehme? Ich bitte um eine Rückmeldung zu diesem Feedback.

29.10.2024

Wir sind sehr enttäuscht von der Firma OBI. Wir haben das Küchenprojekt bereits im Mai begonnen, aber es ist immer noch nicht abgeschlossen. Die Montagefirma war insgesamt dreimal vor Ort, konnte jedoch aufgrund von Planungsfehlern die Küche nicht installieren. Unsere Enttäuschung bezieht sich jedoch vor allem auf die Art und Weise, wie OBI auf diese Situation reagiert hat. Die Montagefirma hat bereits letzten Montag alle Fotos im Anhang gesendet, aber bisher haben wir keine Rückmeldung von OBI erhalten. Wir haben zahlreiche E-Mails geschickt und telefonisch Kontakt aufgenommen, heute ebenfalls drei Mal, jedoch nur die Antwort erhalten, dass die zuständige Person in einer Besprechung oder Pause sei. Selbst über die offizielle OBI-Website zu kommunizieren, führt nur dazu, dass unsere Nachricht an OBI Effendorf weitergeleitet wird, ohne dass eine konkrete Lösung angeboten wird. Die zuständige Person wurde mehrfach von ihren Kollegen informiert, aber bisher haben wir keine Rückmeldung erhalten. Es wirkt auf uns, als ob dies absichtlich geschehe.

Tim Erdl

Schöne Auswahl. In meinen Augen ist der Vorteilen von Filialisten gegenüber dem Onlinehandel jedoch gerade die Beratung und der Service vor Ort. Wir sind aktuell auf der Suche nach ca. 150qm Bodenbelag. Die Auswahl hat uns überzeugt, wir wollten lediglich nochmal 3 Muster haben. Mitarbeiter schienen hiermit überfordert, als sei dies komplett fremd. Ergebnis ist, wir sollen Montag wiederkommen, dann ist der Kollege da der das kann. Wenn der Kunde mit Umsatz droht, es aber an den Mustern scheitert. Wir werden sicherlich woanders fündig.

William Tobias Hornung

Ich kaufe hier meistens mein Zimmerpflanzenzubehör, und bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Die Pflanzen die ich hier gekauft habe, sind ebenfalls in einem guten Zustand, eventuell ist umtopfen nötig, aber das ist es bei fast allen neuen Pflanzen.
Das Personal, wenn man welches findet ist auch meistens sehr hilfsbereit und kann auch weiter helfen nur bei Sachen wie Holz muss man gucken was man kauft.

P. C.C.

Bin sehr zufrieden. Kriege hier immer das was ich benötige. Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Sarah Goltz

Racial Profiling jetzt schon im Baumarkt?
Mein Mann (iranischer Abstammung) war gestern in seiner Mittagspause im OBI Eppendorf um Umzugskartons und Müllbeutel zu besorgen. Schon beim Hineinkommen heftete sich ein Mitarbeiter (alt, weiß) an seine Fersen, der ihn den gesamten Einkauf über auf Schritt und Tritt verfolgte. Als mein Mann schließlich an der Selbstzahlerkasse seine Ware einscannte, kam derselbe Mitarbeiter lauthals auf ihn zu gerannt und beschuldigte ihn die Ware stehlen zu wollen. Mein Mann fragte ihn, ob er noch ganz richtig sei, dass er es als Rechtsanwalt sicher nicht nötig hätte OBI wegen ein paar Euro zu bestehlen und zeigte dem Herrn den Kassenbon. Der überprüfte ihn (er war vollständig) und lief dann kommentarlos weg ohne jedwede Entschuldigung. Schade, dass die Kunden sogar im Baumarkt schon Alltagsrassismus erleben müssen.