Mobile Outfitters Deutschland - Essen

Twent

Sooooooo!
Der Service war definitiv überaus freundlich.
Die Preise sind natürlich schon extrem. Um meine Apple Watch folieren zu lassen habe ich jetzt 25 € bezahlt, mit dem Versprechen, dass es im Falle von Kratzern kostenlos ausgewechselt werden wird.
Ich hoffe, dass es in den nächsten Jahren nicht soweit kommen wird.

Der Mitarbeiter hat mir jeden Schritt ausführlich und detailliert erklärt.
Nach Beendigung der Kleberei sollte meine Apple Watch zum Abkühlen und Anhärten in einem Umschlag eine Stunde lang ruhen.

Das Ergebnis jetzt ist atemberaubend. Die Folie ist nicht zu sehen. Ich hoffe das waren gut angelegte 25 € und im Falle eines Schadens (vielleicht irgendwann einmal) kann man sich dort auch noch an die lebenslange Garantie erinnern.

UPDATE, 21.o9.2o24
Es wäre nur wünschenswert, wenn die Öffnungszeiten auch eingehalten werden würden.
Heute bin ich mal völlig ausgebucht, wollte aber vorher noch mein neues iPhone folieren lassen.
Um 1o:oo Uhr war niemand anzutreffen. Ich habe dann 2o Minuten gewartet.
Aus dem veranschlagten 3o-45 Minuten höchstens wurden dann über 5o Minuten.
Was kein Problem gewesen wäre, hätte ich heute mehr Zeit gehabt.
Aber von Gleitzeit stand da nun mal nichts (siehe Foto).
Von daher leider einen Stern Abzug. Meine Apple Watch sieht dagegen nach Tag drei immer noch perfekt aus.
Folie sicher, blasenfrei und akkurat an Ort und Stelle.

Noel S.

Mobile Outfitters – Top Produkt, aber schlechter Service

Ich habe kürzlich mein Handy bei Mobile Outfitters abgegeben, um eine Schutzfolie anbringen zu lassen. Die Folien selbst sind wie immer von ausgezeichneter Qualität und bieten hervorragenden Schutz – damit bin ich sehr zufrieden. Leider war mein Erlebnis mit dem Service alles andere als angenehm.

Ich habe mein Handy gegen 11:15 abgegeben und mir wurde gesagt, dass es etwa 30 Minuten dauern würde. Nach einer Stunde kam ich zurück, um es abzuholen, und sprach den Mitarbeiter an, der gerade sein 30cm Sandwich von Subway gegessen hat. Ich ließ ihn in Ruhe fertig essen, und als er sich mir zuwandte, kamen zwei weitere Kunden. Anstatt mich zuerst zu bedienen oder mir zumindest mitzuteilen, dass mein Telefon noch nicht fertig war, hat er sich zuerst um die anderen Kunden gekümmert.

Ich musste also etwa 10 Minuten warten, während er die beiden bediente, nur um dann zu erfahren, dass er noch nicht einmal mit meinem Telefon angefangen hatte. Hätte er mir das gleich gesagt, hätte ich nicht unnötig dort stehen und warten müssen. Insgesamt war mein Telefon erst nach 2 Stunden fertig.

Der Umgangston war ebenfalls enttäuschend: Kein „Bitte“ oder „Danke“, sondern ein Befehlston, als er beispielsweise nach meiner Hülle fragte, um die Passform zu überprüfen. Zudem habe ich keine Rechnung erhalten, obwohl ich bar bezahlt habe.

Die Qualität der Folien ist zwar sehr gut, aber der Service war in diesem Fall äußerst unprofessionell. Besonders unangenehm fand ich, dass der Mitarbeiter scheinbar völlig überfordert war, weil er alleine im Laden arbeiten musste und ständig abgelenkt wurde. Eine bessere Organisation und ein freundlicherer Umgangston wären dringend nötig, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Mateusz F.

Ich bin absolut begeistert von Mobile Outfitters im Limbecker Platz! Der Verkäufer war unglaublich kompetent und hat sich Zeit genommen. Die Folien, die hier angeboten werden, sind qualitativ auf höchstem Niveau. Ich habe eine Folie für meine Apple Watch anbringen lassen, und sie passt wirklich wie angegossen. Auch die Verarbeitung und der Service sind top! Absolut empfehlenswert, ich komme gerne wieder!

Hakan K.

Top Service von Diyar – absolut empfehlenswert!

Ich war heute bei Mobile Outfitters und bin mehr als begeistert! Diyar hat mich super beraten und einen erstklassigen Job gemacht. Mein Handy wurde gründlich gereinigt, ich habe eine hochwertige Schutzfolie bekommen, und die neue Hülle passt perfekt.

Die Folie sitzt makellos – keine Blasen, keine Ränder, einfach top Qualität! Die Hülle fühlt sich hochwertig an und bietet perfekten Schutz. Diyar hat sich wirklich Zeit genommen, alles professionell angebracht und mir alles genau erklärt.

Wer Wert auf Qualität und exzellenten Service legt, ist hier genau richtig! Vielen Dank, Diyar – ich komme auf jeden Fall wieder!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Agapi S.

absolut empfehlenswert!
Super Service von momo

Heute war ich bei Mobile Outfitters und bin mehr als zufrieden! Momo hat mein Handy professionell gereinigt, die Schutzfolie präzise und blasenfrei angebracht und die neue Hülle sitzt perfekt.

Die Qualität der Produkte ist erstklassig, und der Service war freundlich und kompetent. Momo hat sich Zeit genommen und alles sorgfältig erklärt.

Wer auf Qualität und exzellenten Service Wert legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!

Yannic M.

Sehr unseriöses Auftreten. Trotz eines Rabattschildes ("20% auf Alles") wurde uns gesagt, dass der Rabatt nicht gilt: "Rabatt gilt nur Donnerstag". Aha.. das war auf dem Schild nicht zu lesen. Dann wurden uns 30€ für die Folie genannt. Dann kam der Chef und hat uns ganz andere Preise genannt (45€) und meinte dann aufeinmal, dass der Rabatt doch gilt? Anscheinend werden sich die Preise da spontan ausgedacht. Auch auf den Schildern sind keine Preise genannt, vermutlich damit man die flexibel anpassen kann. Finde ich unseriös.

Oliver W.

Für meine Apple Watch eine Folie gekauft. Die Uhr war teuer, also habe ich die teuerste Folie genommen. Ich glaube sie hat irgendwas um die 35 € gekostet.
Nach ungefähr fünf Wochen ging die Folie ab.
Ich habe damit keinen Extremsport gemacht, war damit nicht tauchen, die Folie hat einfach nur das alltägliche Tragen mitgemacht.
Daher ist der eine Stern bei der Qualität schon viel!

Kommen wir zum Service
Nachdem ich dann vor Ort kund getan habe, dass die Folie nur ein paar Wochen gehalten hat, hat man mir angeboten dass ich noch mal eine kaufen könnte 😉 das traurige dabei ist, das hat man auch so gemeint!
Dafür gibt es dann minus 5 Sterne beim Service.
muss jeder selbst wissen was er davon hält, das war auf jeden Fall mein Erfahrung

Lawand (.

Ist zwar teuer aber es lohnt sich extrem.
Die Kratzer gehen von alleine weg und es fühlt sich sehr smooth und hochwertig an.
10/10!!