Mister Spex SE - Rostock

Dirk P.

Nach dem ich bei der Konkurrenz neben an eine Brille hab machen lassen die von den Werten nicht gestimmt hat, bin ich hier her. Top Beratung und innerhalb von 5 Tagen bekam ich meine neue Brille nach Hause geliefert. Aufgesetzt und sehr zufrieden. Kann ich nur jedem empfehlen.

Veritas I.

Ich kam von einem Mitbewerber und war einfach neugierig auf dieses Geschäft und seine große Auswahl, also schnupperte ich hinein und probierte mich in Eigenregie durch verschiedene Brillen.

Die Angestellten waren nicht aufdringlich, sondern brachten ihre Hilfsbereitschaft klar, aber angenehm dezent zum Ausdruck.

Ein Sehtest konnte spontan durchgeführt werden. Er wurde in Ruhe, mit großer Ausdauer, viel Geduld sowie locker und partnerschaftlich angeleitet, ohne es an Kompetenz mangeln zu lassen. Ganz im Gegenteil: Hier wurde gewusst, wovon man sprach und langjährige Erfahrung schimmerte durch die Worte des Mitarbeiters.
Es ist allgemein bekannt, dass ein Sehtest mitunter eine zähe Prozedur darstellen kann, da man im Vergleich der Bilder oftmals Unsicherheit spürt.
Ich habe mich hier allerdings sehr wohl gefühlt.

Preislich war die Brille ein Glücksgriff, da sie in eine Aktion fiel.

Sie war zwei Wochen später abholbereit und wurde qualitativ höchst zufriedenstellend angefertigt. Ich kann mit den Gläsern hervorragend sehen.

Man erhält seine Sehtestwerte per Mail, dasselbe gilt für die Benachrichtigung der Abholbereitschaft.
Informationstransparenz und Autonomie des Kunden werden hier also besonders wertgeschätzt.

Ich kann Mr. Spex in der Team-Aufstellung der Kröpeliner Straße sehr empfehlen, bedanke mich recht herzlich und gebe zum Abschluss die höchste Bewertung.

mauritian!max

Top Team, das sich gezielt um die Kundenwünsche kümmert und auch Möglichkeiten in Gang setzt, wie zb sofort ein neues Brillengestell anzubieten, so konnte meine defekte Brille binnen 15 Minuten wieder getragen werden.

Top Freundlich.
Günstig.
Schnell und Zuverlässig.

Sarah B.

Super lockere und sympathische Mitarbeiter in diesem Store; die scheinen ihren Job gerne zu machen. Mich hat Philipp beraten, und am Ende ist es eine ganz andere Brille geworden, als ich ursprünglich dachte. Hatte schon Unterhaltungswert, das richtige Modell zusammen auszusuchen. Gab sogar gerade eine Rabattaktion (Rabatt auf die zweite Brille), die flexibel angepasst wurde (hatte vor einer Woche ne Sonnenbrille bei Mr. Spex in HH gekauft). Insgesamt also richtig guter Kundenservice hier.
Wir hatten übrigens auch einen Hund dabei und waren unsicher, ob er mit rein darf, wurden aber direkt alle 3 sehr freundlich hereingebeten. 🙂

Jens G.

Ich wurde von einer Kollegin beraten die einfach nur top ist . Gestern wurde mir die Brille geliefert, genau wie wir alles besprochen haben ..... einfach super 👍👍👍👍👍
Immer wieder gern und vielen Dank

Udo C.

Heute das erste Mal bei Mister Spex in Rostock.
Zu Sehtest,ich muss sagen, super Beratung,waren sehr positiv überrascht. Die beiden super freundlich und sie wissen was sie tun
🌟🌟🌟🌟🌟 Sterne
U.Conrad Rostock

sandra S.

Sowohl meine Erfahrung als auch die meiner Familie bei Mister Spex in Rostock waren außergewöhnlich positiv. Das Team war äußerst freundlich und aufmerksam. Die Auswahl an Brillenfassungen ist sehr gut und das super nette Personal half uns dabei, die perfekte Brille für jeden zu finden. Augenmessungen waren gründlich, informativ, und spaßig und wir fühlten uns während des gesamten Prozesses gut betreut. Die Brillengläser wurden präzise und schnell angefertigt, und wir waren mit der Qualität und Passform sehr zufrieden. Die gesamte Erfahrung bei Mister Spex waren erstklassig, und wir empfehlen sie jedem, der eine professionelle und freundliche Augenversorgung sucht. Danke lieber Stefan und auch der Rest vom Team, für Eure tolle Arbeit 😊

Kai ?. E.

Volle 5 Sterne für Service , Freundlichkeit und Professionalität.
Ich habe mich rundum gut beraten und bedient gefühlt, vom Sehtest bis zur Auswahl einzelner Brillenberatung sowie der Kauf ! Hier wird mit Fingerspitzengefühl verkauft und es wird ein nichts unnötiges aufgeschwatzt !!!
Ich, bedanke mich und komme wieder !
Liebe Grüße Jessica