Khrome Fine Art (ehem. Open Eyes) - Hamburg

Marcel Frommer

Ich bin immer sehr happy mit dem Service und den Ergebnissen. Seit einigen Jahren lasse ich hier meine Filme entwickeln und Negative Scannen. Auch große Formate auf tollem Fotopapier sind machbar. Für jeden Fotografen mit Vorliebe für Analoge Fotografie der perfekte Ort

Kai Schönleiter

Ein gutes analoges Labor mit kundigem Fachpersonal ist heutzutage schwer zu finden. BEI OPEN EYES habe ich meinen analogen Stützpunkt gefunden. Dort gebe ich meine Filme ab - innerhalb von 24 Stunden liegen die Scans in der Regel in meinem Postfach (ich bestelle oft Vorschau Scans). MEIN LABOR 👍

Andreas Richter

Beste und schönste Abzüge in Hamburg. Tolles Papier, super Farbwiedergabe. Nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

dfhdasfj

Fünf 35mm-Filme drei verschiedener Fabrikate (Portra 160, Portra 400 und Tri-X), fotografiert in drei verschiedenen Kameras, kamen völlig verkratzt aus dem Labor zurück!
Ich habe die Filme unmittelbar zurückgebracht um das zu klären, doch man bemühte sich Anfangs gar nicht mit mir zu reden. Man wimmelte mich nur ab; unterbrach mich und man sagte, man würde sich die Bilder anschauen und sich am Folgetag bei mir melden. Das war an einem Donnerstag. Am Montag rief ich an, was aus der versprochenen Meldung geworden ist - "oh.. die Bilder hat sich noch Niemand angeschaut".
Später bekam ich einen Rückruf mit allerhand ausreden. Man würde die Filme ja quasi gar nicht anfassen und auch in der Maschine wären sie quasi keiner physikalischen Belastung ausgesetzt; es sei also völlig unmöglich, dass die Kratzer aus dem Labor kämen. Außerdem ist die Qualität von Kodak ja sowieso total fragwürdig in den letzten Jahren.. blabla.

Man hat mir Filme im Wert von rund 80,- € versaut. Man hat mir dafür rund 50,- € fürs Entwickeln abgenommen. Die Urlaubsfotos per sé - Bilder von der Hochzeit meines besten Freundes - sind ebenfalls dahin.
Aber kam eine Entschuldigung? Nein. Kam ein Angebot mir die Entwicklungs- und/oder Filmkosten zu ersetzen? Nein. Nicht das geringste Entgegenkommen. So einen "Service" habe ich noch nie erlebt - und dabei komme ich extra zu diesem Geschäft gefahren um den lokalen Einzelhändler zu unterstützen, anstatt (teils deutlich!) günstigere Fachlabore aus anderen Städten via Post zu nutzen.

Die gesamte Kommunikation war eine respektlose Farce. Und rückgratslos das Verhalten sich nicht einmal entschuldigen zu können.
Ich selbst habe nur frische Filme genutzt, diese zurückgespult und abgeben. An den Kameras lag es ebenfalls nicht - alle anderen Filme sehen einwandfrei aus. Nicht ein analoger Fotograf mehr aus meinem Umfeld wird dieses Labor nochmals nutzen.

Gordon Shumway

Filmentwicklung mit Scans oder Abzügen sind innerhalb eines Arbeitstages fertig. Scans bekommt man per wetransfer auf die E-Mailadresse zugeschickt.
Bin seit Jahren Kunde. Wenn mal etwas nicht geklappt hat wird schnell eine Lösung durch die Mitarbeiter gefunden.
Bin sehr zufrieden!
Passend zu den immer sehr guten Fineartprints bekommt man hier die besten Bilderrahmen in Hamburg.

Carsten Dammann

Wie schön, ein professionelles Fotolabor in der Nähe zu haben. Und die Leistung kann sich bei wirklich gutem Preis-Leistungs-Verhältnis sehen lassen!

Peter Sonntag

Perfekte Filmentwicklung. Super Workflow.
In den 19 Jahren seit ich Kunde bin gab es nie Probleme.
Man kann sogar Bilderrahmen von "Halbe" bestellen und dann Vorort abholen. Viele Halbe-Rahmen sind auch zum Mitnehmen dort. Endlich brauch ich mir die Billig-Rahmen von Nielsen nicht mehr antun.

Dennis

Hervorragendes Studio. Es sei gleich vorweg gesagt: Qualität hat seinen Preis, auch hier.
Aber wenn man all die billigen Posterdrucke und Discount Drucker leid ist, weil man etwas langlebiges haben möchte, dann ist man hier an der richtigen Adresse.
Der Service ist außerdem sehr aufmerksam und schnell.