Hueber Mobiles - Schwaz

Bernhard Obrist

Die ältere Dame wollte mir ernsthaft 15€ verlangen für Übertragung der eSIM auf ein anderes Gerät. (QR Code - Arbeit von einer Minute) Kam mir etwas spanisch vor, da man es in der Drei Kundenzone normal auch online machen kann. Noch dazu war sie beim letzten mal schon sehr unfreundlich. Bin dann zum Drei Shop nach Jenbach gefahren - viel besser - machten es natürlich kostenlos und war innerhalb von einer Minute erledigt.

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Im Gegensatz zu den anderen Bewertern war ich mit dem Service sehr zufrieden. Die ältere Dame wirkt vielleicht etwas forsch allerdings war sie sehr bemüht und freundlich, hat sich sehr viel Zeit genommen und am Ende nicht mal etwas verlangt. Sie hat uns ehrlich und zu unseren Gunsten beraten, was man in Drei Stores ja sonst kaum findet

Manuel Leitner

Sehr unfreundliche Dame. Beratung war eine Katastrophe. Sie wollte uns etwas verkaufen was wir nicht brauchten. Das was wir wollten war ihrer Meinung nach nicht gut bzw. nicht ausreichend und akzeptierte das auch nicht bzw. müssten wir es so machen wie sie es sagt. Dieser Shop bzw. diese Dame wird mich nicht mehr sehen. Ebenso werde ich jeden davon abraten dort hinzugehen. Mit so einem Personal ein Wunder das es den Shop noch gibt.

Alexander Kröll

Sehr unfreundliche alte Dame, inkompetent und wollte nicht helfen. Wurde angeschrien und sie schickte mich weg. sie sagte ich solle in den 3 Store gehen wo ich den Vertrag gemacht hätte. Sie könne mir schon weiterhelfen aber dass würde 25€ Euro kosten.

Da es nicht möglich ist auf die Antwort des Unternehmens zu antworten mache ich es jetzt hier in der Bewertung.

Vielen Dank für Ihre Antwort und die Erklärung des Sachverhaltes, welcher von der Mitarbeiterin leider nicht so erklärt wurde. Ich verstehe nun, dass solche Services von Ihnen nicht kostenlos angeboten werden. Die Mitarbeiterin hörte mir nicht einmal richtig zu und hat die Problematik anscheinend nicht verstanden. Ich habe nur mein Anliegen geschildert und die Mitarbeiterin schrie schon los ich solle in den 3 Store gehen oder sie müsse 25€ kassieren und schien sehr genervt von meinen Anliegen zu sein. Als unwissender Kunde nahm ich an, dass die Portierung in einem offiziellen 3 Partner Store einwandfrei ausgeführt werden kann, da ich ja bereits die fertig ausgefüllte NÜV-Information vorgelegt hatte. Die Mitarbeiterin konnte mir nicht weiterhelfen und ich hatte dann genug davon mich anzuschnauzen lassen und verließ diesen Laden. Ihre Mitarbeiterin ist keineswegs freundlich, geht äußerst respektlos mit potentiellen Kunden um. Wie Sie in den Bewertungen sehen bin ich nicht der Einzige der ihre Mitarbeiterin unfreundlich findet. Dies soll keine negative Bewertung über ihr Unternehmen sein, sondern ich schildere lediglich wie unhöflich und respektlos ich als potentieller Erstkunde hier empfangen und behandelt wurde.

Andreas Weigl

In Unfreundlichkeit kaum zu schlagen

Ich hatte bisher leider immer das Pech, dass immer die ältere Dame die in diesem Shop arbeitet anwesend war. Zu dieser Mitarbeiterin kann ich nur sagen, dass diese absolut inkompetent und demotiviert ist und ihr das Wort: Kunde, ein absolutes Fremdwort ist

Angel Angel

ACHTUNG! Dafür dass sie als 3-Shop im Internet stehen und auftreten helfen sie bei 3-Kundenangelegenheiten nicht wirklich und nicht kostenlos!

Zudem sowas von unsympathisch, unfreundlich und die totale Abzocke! Und dann stellt sie nicht mal eine Rechnung aus und schiebts aufs System!

Oliver Voithofer

Da es sich um den einzigen Drei Shop in Schwaz handelt habe ich ein paar Mal in den Shop geschaut. Die ältere Mitarbeiterin war derart unfreundlich, dass ich schlussendlich sogar extra nach Innsbruck gefahren bin um dort den Festnetz Internet Vertrag zu machen!

Petra Luchner

Wollte meinen Tarif auf Privat Kunde ändern und wurde mir erklärt es macht keinen Unterschied zwischen Business oder Privat.
Ca 3 Monate später ein anderes Unternehmen änderte es mir wo ich 20 Euro weniger bezahlen musste.