HORNBACH Wien Stadlau

Seit sie auch Kleidung verkaufen, gibt’s eigentlich alles für Haus & Bau. Ich liebe die Auswahl und das Feeling hier️

War schon einmal besser. Angestellte bei der Selfkasse unter jeder Kritik. Macht auf wichtig auch wenn man sie nicht braucht. Passierte leider dort nicht das erste mal. Angeblich will die Geschäftsführung das so.

Enorm groß und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Einziger Makel ist, dass man etwas länger suchen muss, weil es so riesig ist. Zweiter Makel ist, dass der Ausgang nicht eindeutig ausgeschildert war. Aber ansonsten alles top.

Habe bei diesem Hornbach Markt leider eine sehr negative bleibende Erfahrung gemacht: Ich wollte Zementsäcke kaufen, doch als ich den Mitarbeiter mit dem Hubwagen gebeten habe mir den Zementsack runterzuladen hat er Gas gegeben und ist mir davongefahren. Als mich die anderen Mitarbeiter ebenfalls auf dem Weg gegangen sind, nachdem ich sie um Hilfe gebeten habe, musste ich den 50kg Sack alleine runterheben. Dabei sind alle Säcke dahinter nachgerutscht, ich habe mich mit aller Kraft dagegen gestemmt, bis mir 2 Kunden in der misslichen Lage geholfen haben. Die Folge waren schreckliche Schmerzen - der Orthopäde hat dann am Röntgen einen verschobenen Brustwirbel gefunden. Meine Rückenschmerzen sind irreparabel - ich habe darum lange überlegt ob ich den Markt Hornbach verklagen sollte. (wäre aber schwierig) Kurz in diesem Markt laufen die Arbeiter davon anstatt zu helfen.

Ich war vor kurzem beim Hornbach in Stadlau,da ich ein Eckventil gebraucht habe. Trotz suchend fand ich es nicht. Da kam ein Mitarbeiter von der Sanitär Abteilung und half mir. Er erklärte mir wie ich es aus und einbauen soll,weil der Herr so nett war habe ich nach seinem Namen gefragt. Also der Herr Mihajlovic hat mich wirklich ausführlich informiert, herzlichen Dank dafür.

Top Sortiment kenne jeden Gang auswendig weil ich schon so oft dort war. Leider manchmal zu Stoßzeiten sehr viel los und dann ist das Personal auch sehr schwer zu finden aber alles in allem toller Baumarkt.

Eigentlich gehe ich sehr gerne zu Hornbach einkaufen, da man hier immer gute Lösungen von kompetenten Fachleuten bekommt. Leider war die Dame von heute Abend bei der SB-Kassa sehr sehr unfreundlich, ich scannte alle Artikel wie immer ein, hatte 5m Kabel vom Zuschnitt und wollte ihre Hilfe, sie meinte schauen sie was da steht „SB-Kassa und selber scannen“, worauf ich meinte ja hab ich auch gemacht, darauf meinte Sie ja da ist aber kein Strichcode, meine Antwort „ja und was kann ich jetzt machen“, ihre Antwort sehr murisch „na nicht hier zahlen, sondern bei der Kassa!“, vielleicht kann man dieser Dame einmal etwas Freundlichkeit bei bringen, dann klappt es sicher auch mit 5 Sterne für Euch.

Ganz tolle demontierte Arbeiterin bei der selbst Bedingungskasse, ich arbeite auch mit Kunden zusammen und mir wurde gelernt hilfsbereit zu sein bzw. seh ich das als selbstverständlich. Bei Hornbach ist das scheinbar nicht so, nachdem ich meine Artikel selber kassiert habe und raus gehen wollte muss man noch die Rechnung an den Scanner halten um überhaupt raus zu kommen das ist natürlich nicht so einfach wenn man die Hände voll hat ich halte schon dem öffteres die Rechnung hin und es funktioniert nicht, keine 2 Meter sitzt eine Mitarbeiterin die scheinbar nur dafür zuständig ist mir zu sagen "strichcoud","Strichcoud", ... und das immer energischer desto öffter ich probiere aber anstatt das sie von ihren 4 Buchstaben aufsteht und mir hilft bleibt sie sitzten und sagt weiter Strichcoud, strichcoud...ganz toller Service