HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Mettmann - Mettmann

Vino

Ich finde den Laden echt super, es gibt vor allem eine wirklich riesige Auswahl. Einen Stern muss ich leider abziehen, das hat den Hintergrund das man die "Körbe" nicht mit raus nehmen darf und darauf auch recht unfreundlich hingewiesen wird. Ansonsten waren hier alle aber super freundlich und vor allem hilfsbereit, ich denke die Dame an der Kasse hatte nur einen schlechten Tag

Hubert H.

Einen übersichtlichen Baumarkt, mit kompetentes freundliches Personal.
Großer Auswahl an Produkten.

Andreas T.

Super Service, sehr hilfsbereit und immer einen guten Tipp parat. Beim Zaunprojekt allen voran Hr. Streng. Aber auch sonst alle mitarbeitenden bislang nur positiv aufgefallen.

Michael M.

Sehr freundliche Angestellte, besonders Herr Streng wahr sehr hilfsbereit und hat sich Zeit für uns genommen.
War so nett und hat uns zusätzlich kostenlos schon das Loch für die Amature in die Spüle gemacht. Nochmal danke dafür. Kommen gerne wieder nach Hellweg in Mettmann.

Tinker B.

Ich bin regelmäßig in diesem Markt. Die Erfahrungen sind gemischt. Was mir aber bei jedem Besuch auffällt, ist, dass bestimmte Kassiererinnen niemals grüßen an der Kasse. So war’s auch jetzt wieder. Ich habe sehr freundlich guten Tag gesagt und die Dame hat mich nicht einmal angeschaut und quatschte munter privat mit den Kollegen weiter. Als die Dame mich dann plötzlich doch anschaute, holte sie direkt aus, mir die Kundenkarte aufzuquatschen. Ich habe freundlich abgelehnt. Davon ließ sie sich allerdings nicht beirren und löcherte mich nahezu mit Fragen, warum ich denn keine wollen würde und ob ich denn sonst auch keine Karten hätte. Wie übergriffig und unverschämt ist denn dieses Verhalten bitte? Ich habe abgelehnt und das hat man zu akzeptieren. Ansonsten ist es mir auch schon sehr oft aufgefallen, dass man nie einen Mitarbeiter findet, wenn man Hilfe braucht. Man steht hilflos minutenlang rum, geht durch die Gänge und versucht einen Mitarbeiter zu finden. Und wenn einer mal an einem vorbeigeht, schaut er nicht, sondern rennt fast schon. Als ich mal eine Kiste kaufen wollte, die mit Deckel angeboten wird und die Deckel nicht finden konnte, fragte ich eine Dame, ob sie mir denn bitte helfen könnte. Ihre Antwort war Schulterzucken . Wenn der Deckel da nicht liebt, gibt es den halt nicht. Dann soll ich mir einfach eine andere Kiste aussuchen. Auf meine Frage, ob sie denn mal schauen könnte, ob das vielleicht irgendwo im Lager noch wäre, reagierte sie recht genervt. Sie verschwand, aber kam dann nicht wieder. Das sind meine ganz persönlichen Erfahrungen und Meinungen mit diesem Markt.

Ach so, ich vermute mal, wenn ich mir die anderen Bewertungen so anschaue, dass jetzt wieder geschrieben wird, dass man meine Bewertung nicht nachvollziehen könne, weil andere Bewertungen zeigen würden, wie freundlich doch die Mitarbeiter wären. Seltsam, da es ja durchaus einige kritische Stimmen gibt. Einzelfälle sind es bei dieser Anzahl ja wohl kaum.

Liza S.

Wir waren am Samstag bei HELLWEG, da wir neue Holzblöcke benötigten. Die freundlichen Mitarbeiter (Herr Eschberger, Herr Kahe und Herr Thelen) haben uns dabei sehr geholfen. Sie fanden das passende Material, passten die Größe an und halfen uns sogar dabei, die Schrauben in die neuen Blöcke einzusetzen. Dadurch hatten wir ein Problem weniger. Ich bin mit dem Service und der Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter äußerst zufrieden geblieben.

Timo S.

Eure Umzugskartons sind leider absolut unbrauchbar. Bei unserem Umzug hatten wir ihre Standard Kartons gekauft und leider sind trotz richtigem Zusammenbau und nicht viel Gewicht (1 kg mehr nicht) komplett auseinander gefallen.

Generell fand ich die Beratung im Geschäft auch immer eher mäßig.

AnFeWu ?.

Gut sortierten Markt mit reichlich Platz und nettem Personal. Hier kann man gut einkaufen.