Globus Baumarkt Stralsund - Wendorf

Jürgen W.

Ein Baumarkt mit ganz gutem Sortiment. Darüber hinaus preislich gute Angebote. An Ssonsten ist es wie in jedem Baumarkt. Das Personal, wenn man es findet, ist freundlich und hilfsbereit. Der Verkäufer, de wir angesprochen haben, stand mit Händen in den Hosentaschen vor uns und versuchte uns zu beraten. Na ja, Höflichkeit geht anders. Bei der Kompetenz war auch nicht so sehr viel da. Was solls, haben wir eben dort nicht den Akku-Laubsuger gekauft. Sonst ist der Baumarkt sauber und aufgeräumt. Dazu kommt im Eingangsbereich ein Bistro. Dort kann man gut und preiswert essen. Das Essen war heiß und hat geschmeckt. Weiter ist das Soft-Eis vor dem Baumarkt auch empfehlenswert.

Jabber

Kulanz Fehlanzeige!

Ich habe im Dezember dort mehrere hundert eure Sachen für die Renovierung unserer neuen Wohnung gekauft und dabei auch die Aktion mit den zusätzlichen Gutscheinen mitgenommen. Leider habe ich besagte Gutscheine zwar in die Brieftasche gepackt, als wir nach Hamburg zum Flughafen gefahren wurden aber diese dort leider nicht an meine Eltern abgegeben, bevor wir in den Flughafen sind. Nun habe ich hier in Malaysia einen 5 und 10 Euro Gutschein, die laut Aussage am Telefon halt verfällt, weil man ja lange genug Zeit gehabt hätte, diesen einzulösen. Warum man jedoch am letzten Tag der Einlösung nicht die Bilder der Gutscheine vom Telefon abscannen kann, wenn ich sogar anbiete, diese im Original abzugeben, wenn ich wieder da bin, ist mir ein absolutes Rätsel. Genauso unklar ist mir, warum in ihrer App so etwas nicht einfach beim Kundenkonto in digitaler Form hinterlegt werden kann.

Fun Fact: Ich wollte alle 3 Gutscheine kurz vor Weihnachten dort nutzen. Da hat die Kasse aber rum gesponnen und wir haben nicht raus gekriegt, warum die die frischen Gutscheine nicht gefressen hat. Auch das splitten auf mehrere Kaufvorgänge hat nicht funktioniert.

Mein Fazit ist also: Wenn man bei sowas so unglaublich unflexibel ist, dann spare ich mir das nächste mal meinen Trip in die Pampa und kaufe stattdessen im Bauhaus ein. Dort gibt es übrigens auch die Eckfräsung bei Arbeitsplatten anstatt für 50 Euro für 21,50. Und wenn man dann auf diesen massiven Unterschied hinweist, hört man, dass die da am Preis nichts machen können, weil's na Serviceleistung ist.

So vergrault man Kunden. Bravo!

Mirko L.

Sehr gute Möglichkeiten zum einkaufen. Und sehr nettes Personal und hilfsbereit.

Christian C.

Total unfreundliches Personal kein Hallo kein Tschüss Reaktion auf unsere Bestellung total
Genervt das sie noch essen machen muß um 17 Uhr und dann als Abschluss beide essen kalt mehr geht nicht nie wieder das Essen dort geht Garn nicht da

Jana F.

Ich war heute in diesem Baumarkt um Pflanzerde zu kaufen.Die Auswahl war gut,leider war meine Erde so hoch gestapelt,daß ich nicht richtig ran kam.
Schlimmer war aber,das jeder 2.Sack Löcher oder Risse hatte und ich die Erde vor die Füße bekam und auch in meinen Wagen....Der Mitarbeiter aus der Gartenabteilung lief an mir vorbei,maulte mich in einer Tonlage an,das ich den falschen Wagen habe...Ich zeigte ihm dann ,daß viele der Pflansäcke defekt seien....Da zuckte er nur mit den Schultern, ging einfach weiter,(er sagte noch weitere unhöfliche Dinge)ohne mir vielleicht behilflich zu sein,mir einen Sack Erde runterzuziehen.Dazu möchte ich sagen,er ca.1,80cm groß ich 1,55 cm!!! So etwas habe ich noch nicht erlebt, ich bin ein sehr geduldiger Mensch,bis mich etwas aus der Fassung bringt,braucht es etwas.Aber dieser Mitarbeiter heute macht mich sprachlos.
Kundenfreundlichkeit gleich Null und sein Verhalten mir gegenüber mehr als unangebracht!!!
Ich werde diesen Baumarkt nicht weiterempfehlen!!!

ScalpHunter

3,5 von 5 möglichen Sternen (gerundet auf 4)

• verhältnismäßig günstiges Angebot
• verhältnismäßig viele Mitarbeiter, zudem feste Standorte dieser inmitten des Hauptgangs, sowie telefonisch rufbar
• verhältnismäßig gute Mitarbeiterfreundlichkeit und Expertise
• gutes und überwiegend gut sortiertes Grundsortiment
• kaum "Besonderheiten" im Sortiment – eher Standardware und wenig für den engagierteren DIY´ler
• angeschlossener Imbis ist ein Plus, dieser geht jedoch nicht mit der Zeit und ist weder in Teilen vegetarisch, vegan und oder Bio
• katastrophale Toiletten – defekte Toilettensitze, Dreck, Schimmel = einfach ekelhaft

Eddy A.

Top Baumarkt mit großem Sortiment und top Qualität, super freundliches Personal mit gutem know how. Und wenn es doch mal ein Problem geben sollte ist der Marktleiter sofort zur Stelle und löst dieses kompetent und zum Vorteil für den Kunden.

Einfach U.

Seit Jahren sind wir bei diesem Baumarkt Kunde, privat und geschäftlich und haben bestimmt schon gut 50 Tsd Euro bei diesem ausgegeben. Inzwischen wird jedoch an jeden Service ohne Ende gespart. Seit neustem werden nicht einmal mehr Paletten, welche für die Anlieferung von Ware, egal ob Gips-Karton oder Fliesen / Pflastersteine usw... abgeholt. Der Markt stellt sich auf den Standpunkt, dass der Kunde Platten egal in welcher Größe bis zu 5 Stück selbstständig zum Markt zurückbringen muss. Ich frage mich, wer sich so einen Schwachsinn ausgedacht hat? Welcher Kunde bekommt den ca. 3 Meter lange Gips-Karton Platten ins Auto? Der Markt spekuliert augenscheinlich darauf, dass der Kunde diese Palette dann schon für 42 Euro Schutzgebühr (welche Maßlos überzogen ist) schon behalten wird...