expert Media-Park - Steinfurt

Matthias L.

Haben dort eine neue Waschmaschine und eine Kühl/ Gefrierkombi gekauft. Das Personal im Geschäft war sehr nett und freundlich. Die Geräte wurden auch schon am nächsten Tag geliefert. Die Waschmaschine sollte aufgebaut und angeschlossen werden. Dafür wurden uns inklusive Lieferung 79.95 Euro berechnet. Die Monteure kamen zu zweit, aber die Waschmaschine konnten sie nicht anklemmen weil sie keine passende Schlauchschelle mit hatten. Wir wurden vertröstet mit dem Argument das so eine Schelle nicht teuer ist usw und wir sie selber montieren könnten. Zudem waren beide Monteure ziemlich arrogant.Nach 5 Minuten verabschiedeten sie sich und fuhren. Das war das erste und letzte Mal das wir dort was gekauft haben. 79.95 Euro für Lieferung und Montage ( die garnicht erfolgt ist) ein stolzer Preis. Die sollten sich was schämen.

Andrea R.

Wir haben eine neue Spülmaschine bekommen. Der Techniker war zum Termin pünktlich vor Ort, sehr freundlich, beim Einbau genau, zügig und hat auch noch die Nacharbeiten wie u.a. das Anbringen der Sockelleiste erledigt. Top !

C ?. P.

Kundenfreundlich Note 6!

Ich wollte endlich mal wieder den Einzelhandel unterstützen und bin trotz höherem Preis als beim Onlinehändler mit klarer Kaufabsicht für einen Tintenstrahldrucker in den Expert Steinfurt gefahren.

Der Laden sah vielversprechend aus. Oben leider nur ein Mitarbeiter der stark beschäftigt war Kartons zu suchen. Ich habe ihn kurz auf einen Preisnachlas angesprochen, da der Drucker im Expert Ochtrup günstiger zu kaufen war. Der Mitarbeiter sagte, dass es kein Problem sei, ich aber auf ihn oder einen anderen Mitarbeiter auf der Etage warten muss, da die das unten an der Kasse nicht können.

Zwischenzeitig wollte eine alte Dame ein Handy kaufen und sich entsprechend beraten lassen. Der Mitarbeiter vertröstete nur. Schließlich war ich auch noch nicht bedient worden, da noch irgendwelche Kartons gesucht wurden.

Nach 15 Minuten Wartezeit kam ein Typ auf den Mitarbeiter zugelaufen und zeigte sein iPhone und wollte eine Hülle und ein Panzerglas. Und was macht der Mitarbeiter?! Er kümmert sich seelenruhig um die Hülle und das Panzerglas. Googelt sogar noch für den Kunden nach dem Preis der Originalhülle.

Die alte Dame meldete sich noch einmal, dass sie nicht mehr lange stehen kann und nur zwei Fragen zum Handykauf hat. Der Mitarbeiter verwies nur auf einen Stuhl, denn „Er wollte ja nur den Kunden mit der Hülle vorab bedienen“.

Nach insgesamt 20 Minuten Wartezeit bin ich dann auch wieder raus! Das geht gar nicht! Habe jetzt die 320,- EUR für den Drucker wo anders ausgegeben! Hauptsache ihr habt ein Panzerglas und eine Hülle für 10,- EUR verkauft! Setzten, 6!

Achim A.

Wir haben im Media-Park in Steinfurt bereits einige Geräte gekauft, zuletzt eine Bosch-Waschmaschine und im Januar 2025 einen Geschirrspüler von Bosch.
Wir wurden durch Herrn Plock sehr kompetent und unaufdringlich beraten, er konnte uns praktische Details nennen, die man durch die normale Internetsuche nicht erfahren hat.
Ein weiterer Vorteil ist die schnelle Lieferung und der professionelle Anschluss/Einbau der Geräte zu einem sehr fairen Preis. Wir waren und sind sehr zufrieden.
Preislich lagen die Geräte immer im Rahmen, der Geschirrspüler war seinerzeit sogar gerade im Angebotsprospekt und dadurch günstiger als bei gängigen Online-Plattformen.

B. D.

Expert Steinfurt. Meine Frau und ich haben den Expert Markt in Steinfurt besucht auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine. Schon am Eingang wurden wir freundlich begrüßt. Kaum in der Fachabteilung angekommen sprach uns eine nette Verkäuferin an und bot uns ihre Hilfe an. Auch bei der Beratung und weiteren Abwicklung wurde uns sehr geholfen. Gestern gekauft und heute schon geliefert. Besser geht nicht. Wir können das Geschäft sehr empfehlen.

Sunny

Nach 30 Jahren,als immer zufriedene Stammkunden , haben wir jetzt das Geschäft gewechselt.
Die neue Generation Mitarbeiter in diesem Haus, mussten wir leider schon mehrmals feststellen, ist unmotiviert, inkompetent und teilweise unfreundlich.
Nachdem es bei unserem letzten Besuch auch nach 15 Minuten Wartezeit niemand für nötig befunden hat uns zu einem Side by Side Kühlschrank zu beraten ,obwohl der Laden leer war ,sind wir gegangen .
Gott sei Dank... denn wir haben den gleichen Kühlschrank beim Media Markt 500 Euro billiger bekommen.

Marc B.

Herr Fehmer berät mich immer überdurchschnittlich gut. Wenn ich etwas brauche gehe ich direkt zu ihm. Ihr könnt ihn nicht übersehen, denn sein strahlendes Lächeln begrüßt einen direkt vom Eingang aus. Dieser Mann ist der Inbegriff von Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und Engagement.
Ich komme gerne wieder 👍🏽

Ps: Toni Feldlampe aus der anderen Bewertung hier ist einfach frustriert weil das Internet für ihn(oder sie?) Neuland ist. Naja kann man nur warten bis der pc oder er/sie den Löffel abgibt, ein überforderter Rentner weniger mit dem man sich Rumschlagen muss)

Ingo J.

Morgens um 10 und um 11 Uhr angerufen. Fachfrage im Bereich PC. "Die Kollegen melden sich". Bis 16 Uhr kein Rückruf. Behaltet Euer Zeugs