Emmerich Lang - Stockerau

Lisa-Marie Rundstuck

Von Anfang bis Ende ein Top Optiker. Es wird sich Zeit genommen - alle sind durch und durch freundlich und motiviert. Es wird einem nichts „angedreht“ sondern man wird einfach kompetent beraten. Ich bin super zufrieden mit meiner neuen Brille - kann ich absolut weiter empfehlen!

Philipp Vinzenz

Brille aufbereiten lassen mit neuen Gläsern. Schaut wie neu aus und die Gläser sind sogar nochmal dünner als die alten. Bestes Preis/Leistungs Verhältnis. Mitarbeiter super freundlich und äußerst kompetent! Klare Empfehlung! Danke!!

Margarete Weidinger

Absolute Profis - sogar mit kostenloser Wiederholung der Sehstärkenbestimmung. Tolle Beratung auch bei der Wahl der Brille. Höchste Zufriedenheit seit Jahren.

P S

Für Kinderbrillen leider absolut nicht geeignet. Wir hätten uns gewünscht hier von vorne herein offen aufgeklärt zu werden, wenn diese Kompetenz nicht besteht (was durchaus legitim ist). So wurde uns leider ein absolut unpassendes Modell ohne groß Beratung oder Messung einer Kinderbrille verkauft, welche wir so nicht nutzen können. Dazu kommt, dass wir nun eine komplett neue Fassung mit neuen Gläsern selbst bei einem anderen Optiker kaufen mussten, da das Rezept bei der Kasse damit bereits eingereicht war.
Bei "Reklamation" aufgrund falscher Beratung (haben die Brille anschließend von der Augenârztin nochmal prüfen lassen als auch uns unabhängige weitere Optiker angesehen, nachdem die Augenârztin diese Brille nicht passend für mein Kind fand) wurde einerseits zwar zugestanden, dass die Brille zu groß ist, andererseits wurde dann aber wiederum gesagt, dass es normal ist und die Brille auch bei Erwachsenen von der Nase rutscht. Das wäre halt so und Augenärzte haben sowieso nicht wirklich eine Ahnung, denn es gibt ja auch kaum Fassungen mit runden Gläsern. Wir sollen die Brille nochmal weiter probieren.
Aug das Argument, dass wir sowieso auch neue Gläser brauchen, da hier beim ersten Mal von der Ärztin falsch gemessen wurde und wir hier nicht erneut Geld für neue Gläser investieren wollen, wenn die Fassung offensichtlich nicht passend ist, wurde gar nicht eingegangen.
Alles in allem sehr schade und nicht sehr kundenorientiert.
Für Erwachsene wird man hier vielleicht gut beraten, für Kinder definitiv nicht, leider.

Johanna Eder

Durch die Mithilfe der Mitarbeiter habe ich viel Freude an meiner neuen Brillenfassung, die nun wirklich gut passt, vielen Dank, Johanna Eder

Viktoria Engelmaier

Bin schon seit längerem Kundin und sehr zufrieden. Aufgrund der exzellenten Qualität und somit langer Lebensdauer der Brillen komme ich nur sehr selten ins Geschäft. Ich fühle mich immer gut beraten und handwerklich gibt es nichts zu bemängeln! Hier wird Kund*innenservice groß geschrieben 🙂

Doris Öfferl

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Seit es Optiker Lang in Stockerau gibt, bin ich eine sehr zufriedene Kundin. Sehr freundlich und kompetent. Ich bin und bleibe Kundin! Wenn es auch "nur" das zurecht biegen" meiner Brille ist, weil ich mal wieder nicht aufgepasst habe, immer freundlich und nett! Preis - Leistungsverhältnis ist auch TOP

Wolfgang Halbartschlager

Top Beratung. Top Service. Gerne wieder.