Elektroshop Wagner - Verwaltung - Nidda

Chris Keates

Lieferung sehr schnell gestern bestellt, heute hier. Preise gut, Personal absolut Klasse. Hatte vorab alle Fragen rasch beantwortet bekommen, Abwicklung lief einwandfreie. Backofen kamen leider mit eine defekt an, hier war auch die Personal absolut super und hat in kürzester ein passenden Lösung gefunden.. ganz unbürokratisch
Vielen Dank dafür. hier ist Mann gut aufgehoben

Manuel Höllwerth

Die angebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen wurde nicht eingehalten. Auch nach mehrmaligen Anrufen wurde uns nicht mitgeteilt wann das Paket kommen wird. Haben es dann selbst nach 10! Tagen bei der Spedition abgeholt, da es sonst noch länger gedauert hätte und wir den Bestellten Kühlschrank dringend benötigt haben.

dirk maash

Das Paket kam zügig an. Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Allerdings ist das Unternehmen nicht in der Lage, den Versand reibungslos abzuwickeln. Die Verpackung war fehlerhaft und das Paket kam beschädigt an. Es fehlten Teile. Das Transportunternehmen nahm die komplette Lieferung wieder mit, so dass ich auf der Baustelle nicht weiter machen konnte. Bei der Gutschrift wurde das beschädigte Paket nicht berücksichtigt und die fehlenden Teile wurden nicht gutgeschrieben.
Schade, wie immer erkennt man das wahre Gesicht eines Unternehmens erst beim Service, wenn was schief geht

Cornelia Nebenmeyer

Die Abwicklung war sehr einfach. Die Lieferung kam nach 1 Woche und ist sehr gut abgelaufen. Der Kühlschrank ist ganz, ganz toll sehr zu empfehlen! Also, nur positives zu berichten!

Andreas S

Ich habe ein paar Schalter und Schaltereinsätze bei Elektroshop Wagner bestellt. Leider hat die Firma die versprochenen Lieferzeiten nicht eingehalten. Also bin ich hergegangen und habe die ursprüngliche Bestellung storniert und verfügbare Ware separat bestellt.

Was bei anderen Lieferanten kein größeres Problem darstellt, führte bei Elektroshop Wagner zu einem ziemlichen Chaos. Die online über den Stornobutton stornierten Bestellungen wurden auch nach einem Tag noch nicht als storniert angezeigt.

Die Anfrage auf Lieferverzögerung wurde nach 3 Tagen beantwortet, telefonisch landet man nach endloser Auswahl durch Tastendrücken in einer Endlosschleife. Ich habe es aufgegeben abzuwarten ob sich doch noch jemand meldet oder man am Ende nur ein Besetztzeichen erhält.

Schließlich habe ich die Bestellungen nochmals separat über das Kontaktformular storniert. Ziemlich viel Aufwand für etwas, das z. B. auf Amazon mit ein paar Mausklicks erledigt wird. Aber darauf hat man wenigstens innerhalb einer akzeptablen Zeit reagiert.

Ich kann die Firma so derzeit leider nicht empfehlen.

Thomas Brinkmann

Bester Preis zu dem Zeitpunkt, sehr schnelle Lieferung Donnerstag Abend bestellt Samstag Vormittag würde geliefert. Top verpackt in extra Karton obwohl die originale Verpackung wohl gereicht hätte, aber so natürlich noch sicherer und besser. Dankeschön

Josef Barzda

Alles gut geklappt, Bestellung und Lieferung Okay.
Ventilator eingebaut, läuft bis heute.
Der Alte Ventilator hat 27 Jahre sein Dienst getan, sah nicht mehr so schön aus deswegen habe ich ausgetauscht.
Ging ganz einfach.

Andreas Doelder

Kühlschrank kam gut verpackt zwar zwei Tage später als angekündigt an, das war aber kein Problem für mich. Hat alles sehr gut geklappt und Lieferzeit war auch ok.
Gerne wieder Mal......