Elektro H Mayerhofer GesmbH

Wir haben Fa. Mayerhofer mit der Installation einer PV Anlage samt Speicher und Wallbox beauftragt. Sämtliche Terminzusagen wurden eingehalten, die Mitarbeiter mit denen wir im Kontakt standen, waren pünktlich, kompetent und freundlich. Alles funktioniert auf Anhieb und eine kleine Unstimmigkeit in der Abrechnung wurde zu unserer Zufriedenheit geklärt. Klare Empfehlung!

Meine Mutter hat ein Kabel zur Reparatur gebracht. Die Reparatur sollte eine Woche dauern. Nachdem kein Anruf zur Abholung kam, ist meine Mutter nach 2 Wochen persönlich vorbei, das Kabel war nicht fertig. Auch 2 weitere Wochen lang kam kein Anruf. Als meine Mutter nach 4 Wochen wieder anrief wurde ihr erklärt, es müsse noch ein Ersatzteil bestellt werden. Bitte, fürs Kabel? Das stellte sich als Verwechslung heraus und nach 4 Wochen konnte das reparierte Kabel endlich abgeholt werden. Leider nicht zu empfehlen, ausser man hat viel Zeit.

Habe sofort einen Termin bekommen ohne dafür einen Notdienstzuschlag o.ä. bezahlen zu müssen. Sowohl der Mitarbeiter am Telefon, als auch die beiden Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und kompetent. Was für mich unverständlich ist, warum eine Sicherung extra aus der Zentrale geholt werden muss und diese nicht zumindest im Auto mitgeführt wird. Bin aber kein Experte und vielleicht ist das auch nicht Standard oder es war eine unübliche Variante. Fehler wurde jedenfalls schnell behoben.

Nachdem der Geschirrspüler durchbrannte ist und auch die Steckdose schwarz war. Sollte lieber ein Fachmann daraufschauen. Fragen wurden vom Techniker eher ausweichend, wenn überhaupt beantwortet. Und nicht Mal eine Taschenlampe oder Stirnlampe hatte er dabei. (Was wenn der Strom weg ist ggf. Gut wäre, denke ich als Laie) Knappe 20 Minuten für den Tausch der Steckdose. Verrechnet wurden neben Material noch Anfahrt und ganze 1.5 Stunden Arbeit. Für mich nicht seriös. Da beim Bezahlen, auf die Nachfrage ob das den richtig sei, wieder eher unsicher einfach "Ja" gesagt wurde. Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Und nie mehr wieder! P.S.: kein Notdienst oder Wochenende

Es wurden elektronische Vorinstallationen für eine Küche und einen Whirlpool in Auftrag gegeben sowie ein Durchbruch in eine zweite Wohnung. Die vereinbarten Termine wurden nicht eingehalten bzw wurde statt Feinputz Rauputz verwendet bzw waren dann Löcher und Risse in der Mauer. Ich war nicht zufrieden.

Mir wurde das Ceranfeld super schnell und unkompliziert ausgetauscht. Kompetente MitarbeiterInnen sowohl am Telefon auch als per Mail sowie sehr entgegenkommend bzgl Terminvergabe (Arbeitszeiten meinerseits)! Der Monteur war sehr freundlich und es wurden die Coronamaßnahmen eingehalten (FFP2-Maske).

Kompetenter Betrieb der ersten Minute und freundlichkeit wird hier gelebt. Mit meiner Terminvergabe war ich zufrieden, da mir durchaus bewusst ist, dass nicht immer alles sofort möglich ist. Der Termin bzw. Uhrzeit wurde im Rahmen des vereinbarten, eingehalten. Auch hier ist mir bewusst, dass ein HAndwerkbetrieb, nicht immer, auf die Minute pünktlich sein kann, es gibt nun auch hier, mal dort, dein einen oderen anderen Notfall. Die 5 Sterne sind angebracht, man muss das gesamt Paket betrachten.

Fachliche Kompetenz stark zweifelhaft Am 19.12.19 wurden drei kaputte Sicherungen nicht erkannt obwohl ich kein Warmwasser und keine Heizung hatte. Musste am 23.12.19 die Linz AG holen weil angeblich laut Elektriker das Relais kaputt sei. Ansonsten hätte ich wahrscheinlich noch kein Warmwasser. Nie mehr wieder