EGS Elektro Geräte Service - Völs

Dragan T.

Geschirrspüler defekt, egs Techniker schaute sich das Neff Gerät an und machte meiner Gattin und Schwiegereltern klar, daß Teile der Elektrik kaputt sind und diese nicht mehr zu haben sind ( 10 Minuten Arbeit). Das Gerät befüllte er mit Wasser und ließ das Gerät einfach so stehen. Er meinte einen neuen kaufen. Reperatur Bonus nicht angenommen trotz telefonischer Absprache. Das Wasser aus dem Geschirrspüler bedeckte fast die ganze Küche. Meine Gattin musste sich einen Wassersauger ausleihen um die Sauerei zu beseitigen. Den Neff Geschirrspüler habe ich verschenkt und wundersamer Weise könnten die Jungs das Gerät reparieren.
Katastrophe 😞

Mine

Meine Waschmaschine und eine Kaffeemaschine waren kaputt, weiters ein Geschirrspüler.
Sehr professionelles Unternehmen, Termin recht zeitnah und wurde pünktlich eingehalten, Arbeit des Technikers top, der Geschirrspüler konnte nicht mehr gerettet werden, auch hier wurde nicht versucht, mir eine Reparatur anzudrehen, sondern ehrlich gesagt, dass sicher bald das nächste Problem anstehen wird.
Frau Kramer war im telefonischen und persönlichen Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit.
Infos zum Reparaturbonus habe ich auch bekommen und bin absolut zufrieden mit dem Service dieser Firma.

Ich hoffe dass in nächster Zeit nichts mehr kaputt wird, wenn doch weiß ich wohin ich mich wenden werde.

Albin O.

Der Ablauf unseres Miele-Geschirrspülers war durch eine kleine Metallfeder verstopft. Die Sekretärin von EGS war am Telefon sehr freundlich und hat uns noch am gleichen Tag (Freitag) einen Termin mit dem Techniker für den folgenden Montag vereinbart.
Der Techniker war sogar kurz vor der vereinbarten Zeit bei uns. Er war ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Das Preis-Leistungsverhältnis hat bestens gepasst. Wenn künftig bei unseren Haushaltsgeräten eine Reparatur anfällt, dann wenden wir uns an die Fa. EGS, die wir bestens weiter empfehlen können.

Arthur S.

Sehr freundliche Sekretärin, ich wurde bei der Bezahlung als erstes auf den Reparaturbonus hingewiesen. War von den Reparaturkosten inkl. Arbeit sehr zufrieden.
Die Reparatur wurde schneller erledigt als vorausgesagt.
Werde die Firma in Zukunft bei Reparaturen oder Neukauf sicher wieder in Anspruch nehmen. Danke

Maggie S.

Eine super Firma, kaufen seit Jahrzehnten dort ein bzw lassen gerne reparieren. Ehrlich, kompetent und preislich fair. Manche wenige negative Rezensionen hier lassen wohl eher drauf schließen, dass die Verfasser selbiger entweder schlecht informiert sind bzw wohl Äpfel mit Birnen vergleichen - Aber Hauptsache, gleich schlimme und unüberprüfbare Rezensionen schreiben. Man ist ja so herrlich anonym im WWW. Wir können EGS weit vor vielen anderen in dieser Branche nur empfehlen und werden dort auch weiterhin als Kunden treu sein.

Gregor L.

Wir haben ein Backrohr zur Reparatur gebracht, es war innerhalb einer Woche wieder abholbereit und funktionierte danach einwandfrei. Preis / Leistung absolut Top. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Dame am Empfang die mich dankenswerterweise bei der Abholung des Gerätes noch auf den Reparaturbonus aufmerksam gemacht hat.

Nicole M.

Netter Kontakt
Aber Waschmaschine hat immer noch den gleichen Fehler. Teile wurden auf Verdacht getauscht und in Rechnung gestellt ohne die Wirtschaftlichkeit zu hinterfragen.
Nachfrage was ein elektronisches Problem mit einer Dichtung zu tun hat, wurden negiert bzw nicht beantwortet.
Auch wenn es der Haus&Hof Mechaniker der Familie ist und alle anderen zufrieden sind, geht's nicht einfach mit der Rechnung zu anderen Familienmitgliedern zu laufen um das Geld zu bekommen.
Update: Hurra Fehler gefunden; durch uns selbst.... Auch gleich selbst repariert...

Moni A.

Auf Empfehlung meiner Mama habe ich meine Jura hier hin gebracht. Mit dem Service und der Reperatur meiner Jura Impressa J9 bin ich sehr zufrieden. Die Brühgruppe wurde getauscht, und sie läuft wieder einwandfrei. Auch ein ganz großes Lob an die Dame bei der Abgabe, die mich auf den Reperaturbonus aufmerksam gemacht hat. Ich kann euch nur weiterempfehlen! Danke