City Phone - HandyWerkstatt - Bochum

Anja F.

Ich bin immer wieder begeistert von der Freundlichkeit und dem Service dieses Geschäftes. Ob Uhrenbatterien, Schutzhüllen für Handy- oder Tabletts oder Panzerfolien... ganz egal... dem Kunden wird immer geholfen. Falls die Ware, die man benötigt, nicht vorhanden ist, dann bekommt man einen Tip, wo man diesen bekommen könnte. Wo findet man noch solch einen Kundenservice?

Arndt S.

Ja der Shop liegt in der City Passage zwischen dem Aufzug zur U35 und dem großen Backwerk an der Kortumstr. Draußen stehen ein paar Schützen. Zugang barrierefrei. Wenn man rein kommt, gibt es zwei Theken und man weiß nicht wohin man gehen soll. Als der Besitzer einmal nicht da war, wurde ich von zwei unkompetenten 18-Jährigen sehr einsilbig abgefertigt.
Der Besitzer ist sehr nett, aber was hilft einem das. Das Kabel das er mir gab, war falsch. Ich habe es erst zuhause gemerkt und hatte die Verpackung schon entsorgt.

Mus T.

Vor einer Woche habe ich Panzerfolie aufziehen lassen. Bereits da war ein Strich in der Mitte zu sehen. Mir wurde aber gesagt,dass das nach kurzer Zeit verschwindet, da es eine spezielle Folie sei und sobald die Luft entweicht der Strich nicht mehr zu sehen sein wird. 1 Woche später hat sich nichts geändert. Im Gegenteil! Der Strich ist noch zu sehen. Zudem löst sich die Folie bereits und es sind mehrere kaputte Stellen am Display.
Heute im Laden gewesen und beanstandet. Von Service oder Garantie keine Rede. Ich kann eine neue Folie für 15 Euro haben. Schließlich sei ich selbst schuld daran. Natürlich habe ich abgelehnt! Mit solchen Leuten kann man nicht reden. Das artet in Stress oder schlimmeres aus! Mir war das eine Lehre,die mich 20 Euro gekostet hat. Solche " Fachgeschäfte" werde ich in Zukunft meiden. Lieber etwas mehr investieren und zu Media Markt, Saturn oder andere Geschäfte gehen,wo man vernünftig behandelt wird.
In diesem Sinne. Lasst die Finger von und macht einen Bogen um diesen Laden!
1 stern ist schon zuviel. Geht aber leider nicht anders. Fotos von deren "Wertarbeit" folgen.

Lucas B.

Displaybruch Huawei P30 Pro.
Nach dem schnellen Ersatz funktionierte der Fingerabdrucksensor nicht, die automatische Helligkeitsregelung und der Annäherungssensor. Dann völlig unkompliziert erneute, ganz hervorragende Reparatur mit viel Engagement. Jetzt geht alles wunderbar und eine Displayfolie hat man mir auch noch geschenkt! Die Menschen dort sind alle superfreundlich, zuvorkommend, höflich und nett.

Hoang M. B.

Für alle, geht nicht hin!!!!
Inkompetentes Team!!!!

Ich habe mein Iphone display austauschen lassen, da es einen riss hatte.
Nach gut 1h, haben die es repariert und gaben mir 6 Monate garantie. Soweit so gut.
Das touch gefühl, war nicht mehr so flüssig und nacht 3 monaten ging in der Mitte des Display der touch nicht mehr. Und nach knapp einer Woche, nach der touch fehlfunktion, kamen rissspuren, an den seiten des Mikros, ohne physischen schaden erlitten zu haben. Ich ging also zum laden und wollte meine Garantie einlösen. Die Kollegen meinten, das nehmen die nicht an, da es risse hat. Ich bestand darauf, dann meinten die Kollegen, ich habe es für 100 EUR gemacht, normalerweise nehmen wir 140 EUR, wir hatten ihnen noch einen Rabatt gegeben meinten die. Eine frechheit, dass zu erwähnen, ohne es überhaupt vor 3 Monaten erwähnt zu haben. Nach langer diskussion, wollten die mir für 80EUR, erneut mein Display tauschen lassen. Ich lehnte ab und ging.

Die benutzen dritt klassige Ware, mit geringer Qualität, und schlechte Handarbeit, der niedrigere Preis, wehrt nicht langfristig.

Ich kann nur jedem abrate, haltet abstand von diesen Laden, nur Betrüger am werk!!!

Sebastian 2.

Überhaupt nicht zu empfehlen meine Freundin ließ sich am Sonntag aufem Flohmarkt im Ruhrpark von City Phone eine Folie auf ihr s20 ultra machen und nach paar Tagen sah sie so aus wie auf dem Foto zusehen ist .Da wir das so nicht hinnehmen wollten ging sie dann inne stadt wo der Laden ist und bekam dann nur die antwort sie hätte das handy mit Gegenstände inne Tasche gehabt daher würde das kommen und er nahm sich nix von an .Werde diesen laden nie wieder betreten sehr schlechter Service

Patricia S.

Gesplittertes Display wurde in nicht einmal 24 Stunden professionell ersetzt und das deutlich günstiger als beispielsweise bei Saturn. Super freundlicher Service oben drauf - kann ich nur empfehlen 🙂

Stefanie G.

Konnte Handy in ein paar Stunden reparieren wo Saturn sagte, in 2 Wochen erfahre ich was kaputt ist. Preis sehr fair. TOP