Borsutzki Optik GmbH - Bedburg

Janette M.

Nach dem jahrelangen Tragen von Kontaktlinsen, dachte ich daran, mir einmal wieder eine Brille zuzulegen.
Bei einem Spaziergang durch die Innenstadt lief ich zufällig an dem Geschäft vorbei und wurde gleich von dem liebevoll eingerichten Schaufenster angesprochen. Beim ersten Besuch wurde ich einladend und angenehm empfangen und von Frau Groh äußerst kompetent beraten und sehr herzlich und freundlich bedient. Beim Aussuchen des Gestells, wurde explizit auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen und mit viel Geduld und einem geschulten Blick passende Modelle rausgesucht und anprobiert.
Es wurde auf Empfehlung von Frau Groh ein Termin vereinbart, um meine Sehstärke neu zu überprüfen, beim Termin, der sehr zeitnah ausgeführt wurde, überprüfte Herr Borsutzki selbst meine Sehstärke.
Auch hier wurde ich äußerst freundlich und kompetent beraten, sehr positiv überrascht war ich, dass hier auch auf meine Tageabläufe, Anamnese und meinen Beruf eingegangen wurde, da dies ausschlaggebende Punkte für einen Brillenträger sind, was mir vorher, nie so bewusst war.
Mit neuer Sehstärke und vorher ausgesuchtem Modell wurde die Brille mit den gewünschten Gläsern bestellt.
2 Tage später erhielt ich bereits den freudigen Anruf, dass die Brille fertig sei. Wobei man erwähnen darf, dass die Mitarbeiter hier allein die Gläserrohlinge geliefert bekommen und vor Ort auf die Brille zurechtschleifen.

Und was soll ich sagen, ich bin sowohl von meiner neuen Brille als auch von diesem kompetenten und äußerst herzlichem Optikerteam sehr begeistert.
Vielen herzlichen Dank für die perfekte Beratung und mein neues Schmuckstück 😍🙏

U E.

Ich war aufgrund der guten Bewertungen bei Herrn Borsutzki und seinem Team. Kann den Rezessionen voll zustimmen: sehr angenehme & ausführliche Beratung - vom Sehtest bis zur Abholung - alles perfekt. Und die Gläser (Gleitsicht) sind ebenfalls perfekt ver/ausgemessen, ich sehe nah endlich wieder. Vielen Dank, komme gerne wieder.

Dario

Habe bereits meine vierte Brille hier gekauft und bin immer Zufrieden. Ich hatte nie Probleme, die Brille wurde immer genau angepasst, ohne dass es gedrückt hat oder sie verrutscht ist. Zudem sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Kleine Reparaturen werden auch direkt in der Hauseigenen Werkstatt gemacht, ohne lange Wartezeiten und in der Regel als Serviceleistung durchgeführt. Die Beratung sucht ohnehin seinesgleichen. Man merkt dass der Herr Borsutzki sein Handwerk versteht und es gerne macht. Heute fahre ich meine fünfte Brille aussuchen, daher dacht ich lasse ich mal eine Rezension da! Hut Ab!

P. M.

Bin seit vielen, vielen Jahren Kundin und bisher immer hervorragend beraten und bedient worden! Inzwischen sind sowohl mein Mann als auch unsere beiden Jungs seit Jahren Kunden. Was wir neben der Qualität der Arbeit und der Beratung besonders schätzen, ist, dass man nie den Eindruck hat, jemand will einem unbedingt etwas aufschwatzen. Ein einziges Mal (bei bestimmt 20 Fällen, in denen alles perfekt lief) hatte ich Probleme mit neuen Gläsern, die wurden umgehend geprüft, ein Herstellerfehler identifiziert und die Gläser ruckzuck umgetauscht. Ansonsten immer alles top! Absolut empfehlenswert!

Grit S.

Herr Borsutzki nimmt sich viel Zeit für seine Kunden. Was mein Augenarzt nicht geschafft hat, hat er hinbekommen. Seit gestern kann ich wieder "sehen". So richtig mit AHA-Effekt. Nur zu empfehlen!

Nico R.

Habe Anfang der Woche meine erste Brille dort gekauft. Vom Sehtest, über die Beratung bis zur Abholung 2 Tage später war alles Top. Die nächste kommt sicher auch von dort 😁

Johann W. D.

tolle RayBan Fassung mit Hoyagläser gefunden!

T. H.

Ich bin seid vielen Jahren schon Kundin und mehr als zufrieden. Nehmen sich Zeit, Beratung top. Sehr zu empfehlen.