Augenoptiker Schulze - Kühlungsborn

Alf W.

Ich habe mir letzte Woche eine Smartwatch dort gekauft, bin super nett beraten und bedient wurden.Da ich selbst über 20 Jahre im Handel tätig war,denke ich es auch einschätzen zu können. Und denen die hier immer über den Ton schreiben, richtig der Ton macht die Musik,die Verkäufer sind nicht eure Sklaven. Wie sagt man immer der ,,Kunde ist König,, dann benehmt euch auch so...ich würde dort sofort wieder kaufen,weiter so..

joerg B.

Sehr freundlicher Service.
An meiner Brille war das Glas aufgrund gelöster Schraube herausgefallen.
Die Reparatur wurde schnell durchgeführt und zu meiner Überraschung gratis.

Flippity F.

Ich wurde zwar "nur" telefonisch beraten, dafür aber super freundlich und vor allem kompetent. Die Urlauber die hier nur einen Stern vergeben, weil es - ohne Brillenkauf - keinen kostenlosen Reparatur-Service gibt, haben offensichtlich leicht einen verbummelt.

C. M.

Der letzte Laden! Ich wollte meine Brille, die ich nicht bei Schulze erworben hab, an den Bügeln einstellen lassen, da sie mir von der Nase rutschte. Erste Aussage: Es liegt am Wetter.
Dann kam: Die Brille ist ja nicht von uns, also kann man da nichts machen, weil ich nicht weiss, welches Material genommen wurde.
Ich war letztens bei "Blickwerk" in Kröpelin um meine Arbeitsbrille richten zu lassen. Es wurden neue Nasenpattys angebracht, ohne dafür Geld zu verlangen, mit der Aussage das sei Service. Da werde ich auch in Zukunft meine Brillen richten lassen.
Optiker Schulze ist einfach nur unhöflich, für ihn sind nur Kunden interessant, die sich dort völlig überteuerte Brillen kaufen oder anfertigen lassen.
Auf kleine Reparaturen hat man in dem Laden keine Lust und /oder wird abgezockt.

Katrin K.

So unfreundlich, dass ich fast sprachlos bin. Der Ton macht die Musik, als Kunde möchte ich nicht derart angepflaumt werden. Werde nach Kröpelin ausweichen... unfassbar.

Martin K.

Nettes Gespräch, schnelle Hilfe, unkompliziert bei der Bearbeitung. Bei meiner Brille mit Gleitsichtgläser ist das Gestell gebrochen, ausgerechnet im Urlaub. Leider auch keine Ersatzbrille vorhanden (werde ich ändern), die netten Damen vor Ort haben sich meinem Problem nett und professionell angenommen. Hat jetzt ein paar Euro mehr gekostet, aber man darf nicht vergessen es musste händisch in der Brillenwerkstatt beigearbeitet werden. Von daher bin ich zufrieden, mir wurde geholfen und ich würde wieder hingehen.

janett B.

Kurzurlaub in Kühlungsborn. Touristen sind vermutlich keine willkommenen Gäste.. Der Nasenbügel unseres knapp 2 Jahre alten Sohnes war an einem Pad gerissen, rutschte immer wieder heraus und störte einfach an der Nase. Ab zum Optiker. Problem geschildert. Zunächst wurde ich darauf hingewiesen, dass ein Wechsel 12,-€ kosten würde und ich es mir daher "gut überlegen solle". War mir in dem Moment aber egal, denn ich wollte ja eine heile Brille für mein Kind. Aber auch mit meiner Preiszustimmung wollte der Herr diese Brille nicht reparieren, denn sie sei ja "nicht ganz kaputt". Ich solle doch lieber warten, bis es komplett kaputt ist, damit sich der Nasenpadwechsel auch lohnt!

Ganz ehrlich? Sowas habe ich noch nie erlebt. Mal abgesehen davon, dass es einfach nur grottenschlechter "Service" ist, aber sich nicht einmal die Zeit für die Brille eines Kleinkindes zu nehmen, ist einfach nur dreist und auch verantwortungslos. Aber die Dame im Laden mit der teuren Sonnenbrille war natürlich wichtiger.

1 Stern ist hier natürlich immer noch zu viel.

Ulrike K.

Ehrlich gesagt war ich sprachlos nach dem Besuch in ihrem Geschäft.
Bei meiner Brille hatte sich am Bügel die Schraube gelockert. Dieses Problem hatte ich in letzter Zeit öfter. Es wurde bisher auch bei jedem Optiker gelöst.
Aber noch nie musste ich dafür bezahlen. 2 Euro für eine Arbeit von nicht einmal 2 Minuten. Hut ab!