Apollo-Optik - Bielefeld - Jahnplatz - Bielefeld

Petra R.

Ein großes Dankeschön an die Optikerin, Frau P, leider darf man den vollen Nachnamen nicht mehr schreiben. Super Beratung, hatte ich vorher noch nie in einem anderen Brillengeschäft. Sehtest lief auch problemlos. Nun bin ich gespannt auf meine 2 neuen Brillen.Bis bald, freue mich schon auf den "neuen Durchblick".🤓

Ilia G.

Wir hatten vor kurzem einen Termin hier gehabt und wurden bei Frau B.(leider darf man keinen Nachnamen schreiben) beraten.
So einen tollen Service haben wir schon seit langer Zeit nicht erlebt. Nach dem Sehtest hat Frau B. mit uns alle Fragen bezüglich ob und welche Brille man braucht geklärt. Es war kompetent, ohne Ziel nur das Teuerste zu verkaufen. Im Endeffekt haben wir sofort neue Brille bestellt.
Es hat sich gelohnt!

Julia F.

Wir haben uns heute zwei Sonnenbrillen gekauft. Das Personal war super höflich. Die Beratung von Frau T. War mega gut. Kommen gerne wieder!!

Asuman D.

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei meinem Besuch in diesem Optikergeschäft. Ich kam mit dem Wunsch, mich ausführlich beraten zu lassen, da ich bereits einige Vor-Erfahrungen im Bereich Brillen und Sehhilfen habe und sicherstellen wollte, dass ich die für mich beste Wahl treffe.

Die Beraterin war jedoch extrem unkompetent und wenig hilfsbereit. Trotz meiner klaren Erläuterung meines Anliegens, konnte sie keine ausführliche Beratung anbieten und schien wenig motiviert, auf meine Fragen einzugehen. Stattdessen wurde ich direkt zur Kasse gebeten, ohne dass sie auf meine Bedürfnisse eingegangen wäre, und es fühlte sich an, als ob sie lediglich versuchte, mir Produkte zu verkaufen, ohne wirklich auf meine Wünsche und Anforderungen einzugehen. Ich hatte den Eindruck, dass sie keine Lust auf ihre Arbeit hatte und sich nicht wirklich für eine kompetente Kundenberatung interessierte. Zum Glück konnte ich selbst die richtigen Fragen stellen und meine Anforderungen bestätigen lassen, aber das hätte nicht nötig sein sollen. Ich erwarte von einem Optiker eine umfassende und freundliche Beratung, gerade wenn es um wichtige Entscheidungen wie Brillen und Sehhilfen geht.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, den Service zu verbessern, denn so eine Erfahrung hinterlässt leider einen sehr negativen Eindruck.

X. X.

Die Leistung von Apollo hängt vom jeweiligen Mitarbeiter ab, auf den man als Kunde trifft. Ich hatte kein Glück und traf auf eine offensichtlich gelangweilte junge Dame, die im Schnelldurchlauf den Sehtest machte und nicht viel Lust hatte zu sprechen. Ich habe den Laden dann schnell verlassen und bin zu Fielmann gegangen, wo man bei einem ausführlichen Test nicht nur andere Sehwerte ermittelte, sondern mich auch ausführlich und seriös zur neuen Brille beriet. So gewinnt der eine Freunde und der andere halt nicht.

Selim S.

Frau Bockohopf hat zuerst einen Sehtest durchgeführt, nach dem Ergebnis habe ich von ihr sehr hilfreiche Beratung bekommen. Alles war hervorragend. Infolgedessen habe ein 2 Brillen gekauft. Mit dem Geschäft und ihrer Beratung bin ich total zufrieden. Definitiv empfehlenswert!

Elisabeth R.

Ich wurde hervorragend von Frau M. beraten. Nach dem sorgfältigen Sehtest nahm sie sich viel Zeit, mit mir gemeinsam die passenden Brillen auszusuchen. Dabei fühlte ich mich durchgehend sehr kompetent und sympathisch betreut. Auch die Stimmung im Team war gut, alles natürlich auch gepflegt und schön präsentiert. Ein Top Einkaufserlebnis!

Günter K.

Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden bei Apollo, insbesondere an diesem Standort. Unser Anspruch an Qualität und Service ist hoch und wird von diesem Team immer voll erfüllt. Selbst wenn es mal zu einer Reklamation gekommen ist, wurde immer eine Lösung gefunden, was für uns eine Stärke ist.
Wir danken dem freundlichem und kompetenten Team am Jahnplatz.