Apollo-Optik - Bergheim Kaufland - Bergheim

Ulrich W.

Nachdem meine Frau vor einiger Zeit sehr zufrieden mit 2 neuen Brillen von Apollo in Bergheim nach Hause kam und von der tollen Beratung schwärmte, dachte ich, da geh ich auch mal hin. Ich wurde von einer sehr engagierten Mitarbeiterin bedient. Gäbe es mehr solche Mitarbeiter wie Frau.....(Datenschutz), würde ich mir keine Sorgen um die Zukunft der Geschäfte machen. Ich bekomme jetzt auch 2 Brillen. Da empfiehlt man gerne weiter.

Caner M.

Ich war heute bezüglich eines kostenfreien Sehtests vor Ort, da ich zur Herstellung von Einsätzen mit Sehstärke für eine VR-Brille aktuelle Werte brauche.

Ich wurde von einem sehr professionellen und höflichen Mitarbeiter begrüßt und durch den Sehtest geführt.

Der gesamte Prozess war einfach nur super und zudem wurde jede meiner Fragen ausführlich beantwortet.

Meine Werte wurden mir auf die gewünschte Art mit auf den Weg gegeben, sodass ich meine Einsätze herstellen lassen kann.

Ich kann die Filiale und deren Service absolut nur weiterempfehlen.

Ich selbst werde demnächst auf jeden Fall auch wiederkommen, da sich meine Werte in den letzten sieben Jahren verändert haben und ich mich mit der Anfertigung der neuen Brille bei Apollo in Bergheim sehr gut aufgehoben fühle.

Heidi L.

Gutes Personal ist soooo wichtig!!!
Ich habe ja vor 14 Tagen nicht so tolle Erfahrung bei Apollo gemacht. Allerdings hat man mich nach ein paar Tagen aus der Filiale angerufen und versichert das dies nicht der Standard wäre und ob ich mich nicht doch nochmal davon überzeugen wollte. Gut dachte ich mir jeder hat eine zweite Chance verdient. Heute habe ich den zweiten Versuch gestartet. Ich wurde von einer Frau Behr-Schroers bedient. Diese Frau hat alles wett gemacht was ihre Kollegin falsch gemacht hat. So eine tolle Angestellte die meine Augen wirklich gründlich vermessen hat, die sich so freundlich und nett sich um ihre Kunden kümmert habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Da kaufe ich dann auch gerne ein. Vielen Dank Frau Behr-Schroers.

xXBGJ_PASCHERXx P.

Hallo zusammen. Also ich empfehle diese Filiale nicht. Da ist eine Frau am arbeiten die nicht in der Lage ist einen richtig zu beraten und geschweigeden freundlich zu Behandeln. Also ich komm zum Punkt. Ich wollte neue Gläser machen lassen und die Frau fragte mich welche Stärke ich hätte darauf hin sagte ich das steht doch im System sie antwortete ja ich hab keine zeit in 9 min kommt ein anderer Kunde. dan bin natürlich ergalich rausgegangen und sagte warum arbeiten solche leute hier drin die keine lust haben das zu machen. Und heute war ich wieder drin weil ich einen anderen Mitarbeiter fragen wollte und hab gewartet da kam die Frau wieder zu mir und meinte ich soll raus da sie mir hausvebot gegeben hat. Für was weiß ich ehrlich gesagt nicht. Also nie mehr zu Bergheim appolo lieber in köln weiden zu appolo da sind so freundliche Mitarbeiter und nehmen sich auch sehr viel Zeit für ein Kunden.

V. P.

Musste leider meine vorherige gute Rezension löschen. Die Gleitsichtlinsen, die bestellt waren, konnte ich natürlich nicht verwenden, da man meine Augen von vornherein schon falsch gemessen hatte. Mit den richtigen Werten hätte es sicher geklappt. Zumal es Gleitsicht-Linsen seltsamerweise nur bei Apollo und bei Fielmann gibt. Bei keinem anderen soliden Optiker werden diese angeboten. 🤔 Weil eine Sicht immer "leiden" wird. Alles Geldmacherei.
Habe dann wieder eine Brille gehabt mit den falschen Werten. Mir viel nur mit der Zeit auf, dass ich vermehrt müde war und bin jetzt, nach bereits 1 Jahr zu einem solideren Optiker gegangen und dieser war sehr erschrocken, was man vor gerade mal 1 Jahr da gemessen hat. Man hat sich bei der Kurzsichtigkeit um 0,75 (!!!) Dioptrien vermessen. Hat meine Augen quasi schlechter gemacht. Die sogenannte Addition stimmte nicht. Sodass ich immer unsicherer beim Auto fahren und im Job war. Meine Werte (zusammen addiert) glichen einer 63jährigen. So wurde es mir mitgeteilt. Ich selber bin um Jahre jünger. Habe quasi mehrere hundert Euro für nur 1 Jahr bezahlt, was mich sehr sauer macht. Dann kam noch dazu, dass wohl das Gestell zu klein war, was mir als Laie natürlich nie auffiel. Jetzt, beim genauen Hingucken beim Optiker, fiel es mir dann auf.
Fazit: Augen auf bei der Optikerwahl!
Dann lieber etwas mehr investieren, aber dafür dann auch alles richtig und wie es sein sollte.

Birgitt P.

Mein Mann und ich haben jeweils 2 neue Brillen bzw. Gläser machen/anpassen lassen. Der Kundenservice war sehr gut, wir wurden gut beraten und die Brillen/Gläser sind optimal. Da ich Kontaktlinsenträgerin bin riet man mir zu einer separaten Lesebrille als 2. Brille. Diese Lesebrille hat mir schon gute Dienste geleistet, weil die Kontaktlinsen, die von einem Konkurrenzunternehmen angepasst wurden nicht richtig passen und ich deshalb auf Brille umswitchen muss. Selbst die Gleitsichtbrille meines Mannes passte auf anhieb.

halinde G.

Mein Mann und ich sind beide mit unseren neuen Brillen sehr zufrieden.
Bei meiner Gleitsichtbrille hatte ich leider Probleme mit dem Gestell.
Ich habe ohne Wenn und Aber eine neue Brille mit einem anderen Gestell bekommen . Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent.
Diese Filiale kann man uneingeschränkt empfehlen

Is C.

Mitten in der Typ, - bzw. Brillen Beratung wurden wir einfach stehen gelassen für eine neue andere Kundin. Mein Interesse an der Brille die ich zu dem Zeitpunkt favorisiert hatte, war demnach verflogen. Sind dann einfach gegangen. Weiß nicht, warum die andere Kundin wichtiger war als wir. Sehr enttäuschend jedenfalls.