Apollo-Optik - Arnsberg Kaufland - Arnsberg

Sh M.

Sehr sehr unprofessionell.
Man wurde von der Dame nicht einmal begrüßt.
Sehr lustlos und genervt.
Der sehtest , den sie mit mir durchgeführt hat, war eine Katastrophe. Zum Schluss, setzte sie mir eine Brille mit den Stärken auf die Sie ausgewertet hatte..... Ich hab alles verschwommen gesehen.
Kann ich absoult nicht empfehlen.

Carsten

Absolut nicht zu empfehlen, das obwohl ich öfter eine Chance gebe wenn mal etwas nicht so läuft. Jeder Besuch, Chance schlecht. Beim Kauf habe ich getönte Gläser „angedreht“ bekommen, obwohl ich meine Bedenken geäußert hatte das diese dunkel werden könnten obwohl keine Sonne. Es sollte eine neue Technologie sein wo das nicht so passiert. Beim abholen habe ich die Brille so in die Hand erdrückt bekommen, fragte ob die angepasst wird, die Dame schaute nicht einmal und sagte sinngemäß wenn’s nicht drückt ist ok. Naja, kenn ich so nicht. Weil die Gläser dunkel wurden habe ich Ersatzgläser bekommen, als ich die Brille zurückgeben wollte, als „Entschädigung“ mit Blaufilter. Ok. Auch ohne Brille anpassen ! Dann habe ich nach meinen genauen WERTEN gefragt, so wie ne Art Brillenpass, das wurde verneint, gibt es nicht, gibt es angeblich nirgendwo. Alle die ich kenne und bei Fielmann oder woanders sind, haben Sörens. Man möchte anscheinen damit verhindern woanders ne Brille zu kaufen. Jetzt bin ich vor kurzen in die Filiale rein weil meine Brille rutscht, zwei Familien sind schon wieder raus während ich wartete, die Familien wurden garnivht von der Dame angesprochen, Bescheid gegeben das sie gerade in der Berstung ist, wurden voll ignoriert und sind gegangen. Ich hatte Ausdauer und bekam dann die Aussage das jetzt mit nachstellen nicht geht, ich fragte wann ich wiederkommen kann, da antwortete die Dame mir das sie das nicht sagen kann.
Ich bin selber im Verkauf, ich war da jetzt öfter drin, jeder Kontakt wirkt lustlos und genervt, es geht hier sehr wahrscheinlich nicht um einen schlechten Tag, sondern die Person macht ihren Job wohl nicht gerne. Verkauf muss man leben und lieben, so sehe ich das. Ich habe keinen weiteren Grund jemals einen Apollo laden nochmals zu betreten. Werde ich anders orientieren.

L. M.

Leider definitiv mein letzter Kauf bei Apollo. Bei allen Messungen kamen verschiedene Werte heraus, eine Brille musste ich bereits zurückgeben, weil ich Migräne davon bekam. Zweite Brille bestellt, hier war das Gestell - das es bei anderen Anbietern übrigens deutlich günstiger gibt - komplett verbogen, sodass es neu bestellt werden muss und ich wieder dahinter her rennen kann.

Jelena V.

Ich empfehle wärmstens die Apollo-Optik Filiale Arnsberg Kauland. Großes Lob an beide Mitarbeiter!
Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben und wohl gefühlt wie jetzt, und ich trage Brille schon seit ich denken kann. An diese Stelle möchte ich mich besonderes bei der Fr. M. ganz herzlich bedanken für die professionelle und hervorragende Arbeit, vom Sehtest bis zu der Beratung, alles freundlich, genau und sehr transparent bis aufs Detail erklärt, meines Eindrucks aus Überzeugung und nicht nur weil sie es unbedingt verkaufen möchte. So wünscht man sich es!
Brillenauswahl ist echt top👍 Binnen 10 Minuten hatte ich meine 2 Perfekten Brillenfassungen, wofür ich eigentlich mehrere Tage brauchte um mich zu entscheiden.
Nun, nach 2 Wochen dürfte ich die beide Brille, eine gleitsicht, ene PC, abholen und bin total zufrieden und glücklich. Super Qualität und Bearbeitung, gestochen scharfes sehn, sehr leicht auf der Nase. Ich empfehle Diamant Paket, man zahlt zwar etwas mehr aber das lohnt sich auf jeden Fall. (Grade läuft die Aktion 2 für 1). Man kann bei Apollo die Brille mieten, was ich bisher nicht kannte. Das ist eine gute Sache wenn sich die Sehstärke oft verändert, denn dann kriegt man neue Gläser mit optimierten Dioptrien in gleicher Qualität ohne bezahlen zu müssen. Also, ich bin echt begeistert, und übrigens, das ist erste Bewertung die ich je geschrieben habe, das sollte wohl was heißen. LG an alle.

N. M.

Ich kann über meinen Besuch in dieser Filiale nur positives berichten. Sehr nett und hilfsbereit. Mit meinen neuen Brillen bin ich sehr zufrieden.

RX

Bewertung zum allgemeinen Service vom Filialleiter
Super netter Service. Sehr kompetenter und Hilfsbereiter Mitarbeiter.
Hat uns, trotz mehrmaligen Umtauschen von Fassungen / Gläser, immer super Beraten und uns letztendlich zur richtigen Brillen-Wahl verholfen.
Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals bedanken und hiermit eine Empfehlung aussprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Alice R.

Nicole L.

Leider muss ich ein Stern geben.Ich hab zum Glück noch ein paar Tage Zeit die Brille abzuholen aber Wenn man die Brille nicht ZEITNAH abholt landet man beim INKASSO. Das war die "freundliche" Aussage am Telefon. Und Sowas als Stammkundin .
Ich musste auf meine Brille warten hatte vor dem Urlaub extra nochmal angerufen.
Die Brille wäre noch nicht da. Jetzt heißt es die Brille wäre angeblich schon seit 8 Wochen da Auch vor meinem Urlaub schon.
100 % Kundenzufriedenheit klingt anders. Ich hab mit dem Kundenservice telefoniert dort bestätigten Sie den Vorgang mit dem Inkasso..Wenn man im Krankenhaus liegt muss man ein Atest vom Krankenhaus vorlegen Ansonsten Inkasso.

Yvonne K.

Hier erwartet einen ein tolles und kompetentes Team, was sich freut einem mit Rat und Tat zur Seite zu stehen! Der Laden ist super schön, und sehr ordentlich! Und man findet durch den grossen Kaufland Parkplatz immer einen Parkplatz! Ich bin sehr zufrieden. Und gebe von Herzen 5 Sterne, die eigentlich noch zu wenig wären.!
Vielen lieben Dank an den Filialleiter Herrn Schenzer!! Tolle Beratung!
Dafür nehme ich gerne ne Stunde Fahrt in Kauf!