Tech 4 You - St. Pölten

Jonathan Heneis

Schlechter Service und leider nicht lösungsorientiert. Ich habe mehrfach versucht, mein Problem zu lösen, aber die Mitarbeiter waren unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Johannes F

Habe zuvor noch angerufen
Ob das entsprechende Smartphone verfügbar ist im Shop wurde mir dann gesagt dass es ausverkauft sei und erst nächste Woche kommen wird 🙁
Leider nicht zum empfehlen!

Patrik

Der „Tech 4 You“-Shop bietet sehr gute und teilweise sensationelle Preise für die neuesten Smartphones und Tablets und vor allem für iPhones in TOP Qualität.

Das Personal des Shops, in dem ich bereits 7 großartige High-End-Smartphones gekauft hatte, agierte jedoch bei meiner ersten telefonischen Absage eines Kaufes, nach sechsstündiger Reservierung, leider äußerst beleidigt und vorwurfsvoll (wobei mich der Händler im Frühjahr selbst bei dem Kaufversuch eines iPhones 11 Pro Max im März 2020, nach erfolgter Zusage und ohne vorheriger Absage, versetzt hatte und das nachdem ich bereits ins St. Pölten zur Abholung angekommen war).

Ich wurde damals, nachdem ich, nach meiner Reservierung, versetzt worden war, eine Woche später immerhin mit einem guten Preis einer höherpreisigen Variante mit mehr Speicher entschädigt - diese kostete mir dementsprechend aber auch 100€ mehr als das ursprüngliche Angebot: 1150€ für die 512GB Version des iPhone 11 Pro Max in Space Gray - das ursprüngliche Angebot, das ich kaufen wollte, wären 1050€ für eine 256GB-Version eines iPhone 11 Pro Max in Midnight Green gewesen. Das war damals aber trotzdem ein sehr guter Preis für die 512GB-Version, womit ich mich auch wieder halbwegs entschädigt fühlte.

Heute hatte ich mir am Vormittag ein neuwertiges iPhone 12 Pro Max in Gold mit 128GB um 1050€ bis zum Nachmittag reservieren lassen (war auch ein sehr gutes Angebot) und war dementsprechend am Nachmittag, mit einstündiger Verspätung, auch am Weg nach St. Pölten zur Abholung, während meine Lebensgefährtin im letzen Moment ein noch günstigeres Angebot (980€) im 7. Bezirk in Wien entdeckte, was bei unserem Anruf zur letztendlichen Absage dem Mitarbeiter am Telefon (ironischerweise so wie im Frühjahr 2020 auch mir) sehr sauer aufstieß.

Der Zeitpunkt meiner (späten) Absage war natürlich definitiv sehr ungünstig, wobei man dem Shop-Mitarbeiter auch zugute halten muss, dass er mich am Vormittag bezüglich des iPhones auch kontaktierte und wohl mit Sicherheit auch einige weitere Kaufinteressenten vertröstete.

Im Endeffekt war die Erfahrung für den Händler nun wohl dieselbe, wie die meinige im Frühjahr des Vorjahres, als ich das iPhone 11 Pro Max abholen wollte und der Händler mich damals versetzt hatte und zwar ohne mir vorher abzusagen.

Den Vorwurf des Mitarbeiters, dass ich für die finanziellen Verluste, des „Tech 4 You“-Shops verantwortlich bin, lasse ich, trotz telefonischer Absage meinerseits, nach sechsstündiger Reservierung des iPhones, jedoch nicht auf mir sitzen. Immerhin hatte ich beim „Tech 4 You“-Shop, dessen Qualität ich sehr schätze, zwischen 2018 und 2021 bereits sieben High-End-Smartphones gekauft (2018: zwei Galaxy S10 Plus, ein iPhone 8 Plus 64GB und das damals seltene Galaxy Note 8 in Blau / 2019: ein iPhone X 64GB und ein Galaxy Note 9 / 2020: ein iPhone 11 Pro Max 512GB). Alle Geräte und deren Preise waren top und man erhielt immer einen Garantieschein und auf Anfrage auch eine handschriftliche Rechnung. Bei der ersten Absage meinerseits, nach bereits 7 erfolgten Käufen, wurde mir am Telefon ziemlich deutlich klargemacht, dass das rasche Geschäft über dem Kundeninteresse steht.

Ich werde das telefonischen Anliegen des Shop-Mitarbeiters, dass er solche Kunden, wie mich, nicht braucht, beherzigen. Weiters werde ich auch seiner Aufforderung, künftig einen großen Bogen um den „Tech 4 You“-Shop zu machen, nachkommen und meine künftigen Smartphones wohl in den Shops in Wien kaufen.

Mein Fazit: Die Preise sind sehr gut, die Geräte sehr interessant und absolut neuwertig, der Umgang mit den Kunden sollte, meiner subjektiven Erfahrung nach, jedoch noch ein wenig professioneller werden.

Für mich als absoluten Smartphone-Freak, der seine Geräte sehr häufig und regelmäßig wechselt, wurde durch meine letzten beiden Erfahrungen mit dem „Tech 4 You“-Shop aus einer absoluten Goldgrube leider eine verblasste Liebe, die nie wirklich entflammen sollte. Sehr schade.

Dennoch bedanke ich mich für 7 erfolgreiche Käufe sehr guter Smartphones seit 2018 und wünsche dem „Tech 4 You“-Team weiterhin alles Beste.

Rajmit Khurana

Sehr schell service

herbert kiemeswenger

Komplettes Service immer kundenfreundlich und preisgünstig

Márk Botos

Beste service

Lets_ Feli

Gute preise plus angebote

Maxi

Da inda is a Ehrenmann